11月10日清晨，銀川,，零下5度,。

銀川市興慶區(qū)盛世花園大酒店樓下，卻溫暖異常：一面火紅的錦旗,，被送到了集中隔離工作組組長毛文婕手中——“抗疫情不畏困難,、守初心盡顯擔當”。

來自新疆82歲的老人鐘秀英,，在女兒的攙扶下走出隔離酒店,，繼續(xù)21天之前的行程?！案兄x你們,！感謝寧夏,！寧夏人太好了,！”鐘秀英眼含淚水，再次與這些朝夕相處了21天的工作人員，揮手道別,。

10月19日,，本來只需要在銀川中轉(zhuǎn)，就要飛到海南度假的鐘秀英,，因飛機上有密接人員,，只能與其他36位乘客一起，集中隔離,。與此同時,，銀川市疫情防控工作指揮部發(fā)出指令，由銀川市糧食和物資儲備局,、銀川市口腔醫(yī)院,、靈武市中醫(yī)院、銀川市區(qū)地震局,、興慶區(qū)人武部抽調(diào)人員,，到盛世花園酒店隔離點，與酒店工作人員組成抗擊疫情工作組,。經(jīng)過兩夜奮戰(zhàn),，工作組完成了130余位外地滯留在銀川的隔離人員。

“隔離不容易,，人在他鄉(xiāng)隔離更不容易,。在嚴格執(zhí)行隔離措施的同時，也一定要讓他們感受到我們的溫暖,，順利度過隔離期,！”工作組所有人統(tǒng)一了思想。

要讓大家對防控政策心里有數(shù),。工作組第一時間建立微信群,，發(fā)布最新隔離政策，轉(zhuǎn)發(fā)各類防控措施,，傳播有關(guān)抗疫的正能量,，讓大家心定了下來。

要讓大家感受到他鄉(xiāng)似故鄉(xiāng)溫暖,。工作組在隔離政策允許的范圍內(nèi),，增加飲用水供應等，最大限度地滿足外地隔離人員的要求,。

要對大家的需求了如指掌,。工作組努力把工作做扎實、做細致,，先期對外地人員情況進行了全面梳理,，了解解封后去向，預計購票日期，乘坐交通工具以及目前存在的困難,、需要哪些幫助等等,。

酒店門口工作組一趟趟跑，大家看在眼里,；微信群里工作組一句句暖心話,，大家暖在心里。

鐘秀英患有帕金森綜合癥,，54歲的女兒有米尼爾綜合癥,，有時會頭暈。毛文婕把他們作為重點關(guān)注對象,，天天給老奶奶打電話噓寒問暖,，逗老人家開心。老人家時不時感嘆,，工作組這幾位年輕人,，就像親孫女。另一位孕婦,，因長時間的隔離期,，內(nèi)心煩躁。工作組一方面給她吃“偏份兒飯”,，增加水果等營養(yǎng)供給,，另一方面請醫(yī)務人員多詢問、多觀察,，同時以母親身份和她交流育兒經(jīng)驗,，最終愉快度過了剩下的隔離時光……

真心換真心。度過了隔離之初的焦躁期,，無論是工作人員還是隔離人員,，都成為朋友、戰(zhàn)友,，共同抗擊疫情來襲,。“我們雖然身居斗室,，卻能感受到你們的溫暖,、你們的責任和擔當！”大家在給工作人員的感謝信上真誠寫道,。

21天很漫長,，21天也很短暫。因為在集中隔離管控期間,，該隔離點管理規(guī)范,，制度嚴格,，未出現(xiàn)陽性病例，經(jīng)上級部門評估作為銀川市試點,，于11月6日先期解封,。

“點贊,！”“點贊,！”“點贊！”微信群里沸騰了,，所有人笑逐顏開,。

是時候該離開這座城市了。工作組加強與運輸隊,、核酸檢測中心等部門的聯(lián)系,，確保大家能夠及時拿到48小時內(nèi)一次或兩次核酸證明、閉環(huán)運送證明等,，車輛提前到位,，運送流程合規(guī)，所有人順利離銀,。

在河東機場一面國旗下,，部分旅客合影留念并發(fā)給了毛文婕：“銀川這座溫暖的城市，我們將永遠記得,?！保▓D由受訪者提供）