最高法發(fā)布指導(dǎo)性案例:銀行卡遭盜刷發(fā)卡行擔(dān)全責(zé)
近日,,最高人民法院發(fā)布第30批共6件指導(dǎo)性案例,。在徐欣訴招商銀行股份有限公司上海延西支行銀行卡糾紛案中,,徐欣在招行延西支行辦理的借記卡,,于2016年3月2日遭三次網(wǎng)絡(luò)盜刷共計(jì)146200元,,相關(guān)犯罪嫌疑人盜竊案已由公安機(jī)關(guān)移送審查起訴。根據(jù)查明的事實(shí),案外人謝某1非法獲取徐欣的身份信息、手機(jī)號(hào)碼,、取款密碼等賬戶(hù)信息后,通過(guò)補(bǔ)辦手機(jī)SIM卡截獲招行延西支行發(fā)送的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,,進(jìn)而進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,,導(dǎo)致徐欣涉案賬戶(hù)的資金損失。在存在網(wǎng)絡(luò)盜刷的情況下,,招行延西支行仍以身份識(shí)別信息和交易驗(yàn)證信息通過(guò)為由,,主張案涉交易是持卡人本人或其授權(quán)交易,法院認(rèn)為不能成立,。
而且,,根據(jù)本案現(xiàn)有證據(jù),無(wú)法查明案外人謝某1如何獲得交易密碼等賬戶(hù)信息,,招行延西支行亦未提供相應(yīng)的證據(jù)證明賬戶(hù)信息泄露系因徐欣沒(méi)有妥善保管使用銀行卡所導(dǎo)致,。因此,就徐欣自身具有過(guò)錯(cuò),,應(yīng)當(dāng)由招行延西支行承擔(dān)舉證不能的法律后果,。此外,,手機(jī)運(yùn)營(yíng)商是否存在過(guò)錯(cuò)以及招行延西支行對(duì)徐欣承擔(dān)賠償責(zé)任后,,是否有權(quán)向手機(jī)運(yùn)營(yíng)商追償,并非本案審理范圍,。
綜上,,法院生效裁判認(rèn)為,招行延西支行在儲(chǔ)蓄存款合同履行過(guò)程中,,對(duì)招行延西支行賬戶(hù)資金未盡到安全保障義務(wù),,又無(wú)證據(jù)證明徐欣存在違約行為可以減輕責(zé)任,招行延西支行對(duì)徐欣的賬戶(hù)資金損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,,給付徐欣存款損失146200元及相應(yīng)利息損失,。本案對(duì)于人民法院認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)盜刷后風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任分擔(dān)具有指導(dǎo)意義,,對(duì)于規(guī)范刷卡行的行為、保障銀行卡交易安全,,維護(hù)持卡人合法權(quán)益具有積極作用,。
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