國網(wǎng)固原供電公司計(jì)量中心改革創(chuàng)新“接單即?!惫ぷ髂J剑瑢蝹€(gè)互感器平均校驗(yàn)時(shí)間從3個(gè)工作日壓降至5小時(shí)以內(nèi),,異常電能表平均校驗(yàn)時(shí)間從5個(gè)工作日壓降到3個(gè)工作日以內(nèi),進(jìn)一步完善崗位職責(zé),、優(yōu)化人員配置,、整合業(yè)務(wù)流程、提升工作效率,。
固原供電公司圍繞“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),,創(chuàng)新計(jì)量裝置校驗(yàn)管理,施行“接單即?!钡男r?yàn)?zāi)J?,即受理崗接到客戶申校后第一時(shí)間派工至檢定員和回訪人員,檢定員第一時(shí)間開展校驗(yàn)工作,,全力提升校驗(yàn)質(zhì)效,,壓降校驗(yàn)時(shí)限。計(jì)量中心多措并舉高效開展計(jì)量裝置校驗(yàn)工作,,24小時(shí)受理,,即時(shí)派工,接到用戶申請(qǐng)后5至10分鐘內(nèi)向檢定員和回訪人員同時(shí)派工,,將用戶需求及時(shí)傳遞到下一環(huán)節(jié)責(zé)任人,。為確保校驗(yàn)工作順利開展,該中心盤活人員,、挖掘潛力,,實(shí)行A、B崗制度,,配置6人確保全力承接好校驗(yàn)業(yè)務(wù),。(通訊員:沙玥)