近日,，記者從國網(wǎng)固原供電公司了解到，2021年,，固原供電公司開展的“暖心服務”,、“先行服務”等十大服務行動全面落實,，完成率100%,。

實施“先行服務”,，開展助推鄉(xiāng)村振興行動,。著力打造“姚磨村”、“楊嶺村”電氣化示范點,，完成配電網(wǎng)升級改造,，戶均容量達到5.5千伏安，達到全國先進標準,。完成1500戶遠程智能電表安裝,，實現(xiàn)電力故障自動研判、電力員工主動搶修,、在線服務100%的目標,，村民用電實現(xiàn)智能化。實施“可靠服務”,，開展電網(wǎng)鞏固提升行動,。投資2.86億元，實施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程,，實施配電網(wǎng)工程建設(shè)58項,，改造10千伏線路250.8公里，改造0.4千伏線路743.4公里,，全力服務肉牛養(yǎng)殖,、蔬菜種植、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，助力鞏固脫貧攻堅成果,，服務鄉(xiāng)村振興。實施“無憂服務”,，開展助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動,。緊盯“十大產(chǎn)業(yè)”項目用電，暢通“綠色通道”,，對25個重點項目主動跟進服務,，投資3470萬元建設(shè)供電線路直達客戶用電區(qū)，保障惠澤供熱,、銀昆高速,、豐霖肉牛、雪川馬鈴薯,、天楹垃圾發(fā)電等重點項目順利推進,，有效降低客戶辦電成本，助力地方經(jīng)濟發(fā)展,。實施“綠色服務”,，開展落實“雙碳”目標行動,。緊抓國家“碳達峰、碳中和”戰(zhàn)略機遇,，緊盯五縣區(qū)無集中供熱區(qū)域供熱熱源清潔化、分布式清潔能源熱源,、光伏扶貧等項目建設(shè),，完成37個“煤改電”和299個電源建設(shè)，年電能替代燃煤電量4588.86萬千瓦時,。主動跟蹤205個光伏扶貧電站設(shè)備發(fā)電運行情況,，全年光伏發(fā)電上網(wǎng)電量10162.16萬千瓦時，幫助光伏農(nóng)戶轉(zhuǎn)付補貼3974.31萬元,，持續(xù)為老百姓光伏增收提供堅強保障,。實施“精準服務”，開展轉(zhuǎn)供加價清理行動,。完成全市轉(zhuǎn)供電51家主體走訪宣傳,，通過向用戶推送“轉(zhuǎn)供碼”，8000余戶電價降低到國家標準,，為用戶降低用電成本600余萬元,。實施“安心服務”，開展保障民生工程行動,。完成23個小區(qū)2.3萬戶配電設(shè)施升級改造,，對81個小區(qū)配電設(shè)施全面開展全運維、全服務,。完成18座充電站,、20個充電樁建設(shè)，累計在運26座充電站,、36個充電樁,，為百姓綠色低碳出行提供可靠、便捷服務,。實施“零距服務”,，實施動力電接入行動。投資3600萬元完成農(nóng)村動力用電接入“零投資”2.01萬戶,，占全區(qū)的30.84%,，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。持續(xù)壓減接電時間,，提升工作效率,，確保“陽光業(yè)擴”品牌服務惠民,、利民落地生效,。實施“降本服務”,，精準落實銷售電價政策，有效降低用戶用電成本,，全年累計降低客戶電費支出2829.64萬元,，為企業(yè)降費減負。

同時,，積極開展“暖心服務”,，對結(jié)對幫扶的西吉縣吉強鎮(zhèn)套子灣村、新營鄉(xiāng)玉皇溝村等4個幫扶村加大幫扶力度,，積極開展消費扶貧,，“線上+線下”實現(xiàn)消費扶貧40萬元。捐贈幫扶資金70.8萬元,，為幫扶村購置農(nóng)機具4臺,，增加村集體經(jīng)濟收入。開展“青春光明行”行動,，為35個貧困家庭的大學生捐贈4.2萬元,，減輕家庭教育負擔，“暖心服務”取得成效,。（記者：余亞麗）