歲末年初是社保工作者最忙碌的時候,，社保中心大廳里每天人來人往，現(xiàn)場咨詢聲,、答復(fù)聲此起彼伏,。鄧萍是固原市社保中心參保登記科科長，辦公室設(shè)在社保中心大廳,，負(fù)責(zé)社會保險登記,、社保費(fèi)補(bǔ)繳和退費(fèi)等限時辦結(jié)業(yè)務(wù)審核等工作?！肮ぷ饕惶?，嗓子都啞了，說不出話來,?！编嚻夹χf,。
她參加工作17年來，先后在參保登記,、信息統(tǒng)計,、城鄉(xiāng)居民社會保險、機(jī)關(guān)保險等崗位工作,，經(jīng)驗豐富,，是社保戰(zhàn)線上一名“老兵”。
小時候,，鄧萍就被父親的一枚三等功勛章和黨徽深深吸引,，父親鼓勵她：“好好學(xué)習(xí)、爭當(dāng)先鋒,，入了黨就能佩戴黨徽,。”幼時的耳濡目染成為鄧萍人生中的燈塔,。
社保是一項政策性強(qiáng)的工作,，參保單位和群眾的訴求各有不同，業(yè)務(wù)雜而細(xì),，常有群眾反映,，“外行看不懂，內(nèi)行說不清”,。要得到群眾認(rèn)可,，就一定要熟悉政策，能為群眾通俗易懂的解讀政策,。2017年社保扶貧工作開展以來,，為了讓黨的惠民政策深入基層、深入群眾,，鄧萍和同事進(jìn)村入戶,，到田間地頭、牛棚圈舍,，向群眾宣講社保政策,，讓老百姓知道“惠在何處”、“惠從何來”,，實現(xiàn)“要我參?！钡健拔乙獏⒈！钡淖兓?。針對行動不便的群眾,，她和同事主動上門開展服務(wù)，為他們辦理參保和待遇領(lǐng)取手續(xù)。與此同時,，主動與民政,、扶貧、殘聯(lián)等部門對接溝通,，建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制和扶貧工作臺賬制度,，實現(xiàn)扶貧數(shù)據(jù)實時共享。
鄧萍說,，平凡的工作要用心干,，無論身處哪個崗位，為人民服務(wù)的信念不會變,，她將繼續(xù)做好社會保險經(jīng)辦服務(wù)工作,，解決好群眾的操心事、煩心事,、揪心事,。(記者：李 慧 毛文文 實習(xí)生 羅占虎)
