本土丨固原火車站增運(yùn)力提服務(wù)保出行
近日,,固原火車站迎來(lái)了出行和返程客流高峰,,學(xué)生流和務(wù)工流匯聚疊加,,促使鐵路客流量持續(xù)回升。固原火車站增開固原—平?jīng)觥焖m州方向周末臨時(shí)旅客列車,、出臺(tái)便民措施提升服務(wù)水平,、清除積雪保暢通等多項(xiàng)措施保障旅客出行。
元宵節(jié)后迎來(lái)新一輪返程客流高峰,,為緩解客運(yùn)壓力,,2月18日起,固原火車站在原隔日開行的固原至蘭州方向T358/5次列車運(yùn)行的基礎(chǔ)上,于2月19日,、21日,、27日臨時(shí)加開固原—平?jīng)觥焖m州方向T358/5次列車,每天8時(shí)21分固原站開車,,對(duì)開往上海,、廣州方向客流量較大的列車加掛車輛,增加運(yùn)能,,確保旅客順暢出行。
“春運(yùn)期間,,固原火車站客流持續(xù)高位運(yùn)行,,日均發(fā)送旅客600余人,較去年同比增長(zhǎng)60%,。2月7日,,受降雪天氣影響,火車站客流激增,,當(dāng)日旅客發(fā)送人數(shù)達(dá)2600人次,,創(chuàng)春運(yùn)以來(lái)最高發(fā)送紀(jì)錄?!惫淘疖囌靖闭鹃L(zhǎng)樊岳說(shuō),。
出臺(tái)便民措施,提升服務(wù)質(zhì)量,。在春運(yùn)期間,,固原火車站嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控工作要求,推行人臉識(shí)別,、刷證核驗(yàn),、電子客票等“無(wú)接觸”服務(wù),減少人員聚集和交叉接觸,。同時(shí),,固原火車站推行客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃,開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),,前移服務(wù)點(diǎn)位,,為老、幼,、病,、殘、孕等需要幫助的旅客開通“綠色通道”,。
針對(duì)近期多次降雪,,固原火車站迅速啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間清掃站臺(tái)、通道積雪,,充分利用廣播,、電子顯示屏做好雨雪天氣安全提示、天氣預(yù)報(bào),、防寒防凍宣傳等工作,,確保旅客出行安全有序。(記者:何恩波)
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