11月16日,，市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi),，各個(gè)服務(wù)窗口井然有序地接待辦事群眾。 本報(bào)記者 李飛龍 蔡雪莉 攝
11月16日,，市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi),，各個(gè)服務(wù)窗口全部正常運(yùn)行，辦事群眾在工作人員的指引下,，掃碼,、測(cè)溫、進(jìn)入大廳,，取號(hào),、就座等候，秩序井然,。近年來(lái),，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)工作,，通過(guò)數(shù)字化、智能化技術(shù)為政務(wù)服務(wù)賦能,，打造智慧便民大廳,，給辦事企業(yè)和群眾帶來(lái)全新的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
“以前辦業(yè)務(wù)要到處跑,，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了‘一窗通辦’。大廳取號(hào)后能預(yù)判等待時(shí)長(zhǎng),，還有短信通知,，太貼心了?！眲傓k完業(yè)務(wù)的市民曹小龍說(shuō),。大廳內(nèi)不僅有叫號(hào)顯示屏實(shí)時(shí)公開(kāi)當(dāng)前排隊(duì)信息，在效能公開(kāi)公示處,，還實(shí)時(shí)展示當(dāng)天受理事項(xiàng),、窗口叫號(hào)數(shù)、事項(xiàng)辦理進(jìn)度,、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息,。同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),，科學(xué)分流,、優(yōu)化辦理，縮短市民等待時(shí)間,。除了在窗口辦理業(yè)務(wù),，市民還可以不受時(shí)間限制，在大廳東側(cè)的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)辦理不動(dòng)產(chǎn),、社保,、稅務(wù)、電力等相關(guān)業(yè)務(wù),。市民在門(mén)禁處刷身份證進(jìn)入服務(wù)區(qū),，實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)、自助查詢和自助打印等多項(xiàng)服務(wù)功能,，滿足辦事企業(yè)和群眾需求,。
“如果市民不方便前來(lái)政務(wù)服務(wù)中心，可以登錄寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，了解事項(xiàng)的辦事指南等操作規(guī)程,，按照要求提交電子版申請(qǐng)材料即可辦理，還可以通過(guò)智能手機(jī)在‘我的寧夏’或‘固原通’APP辦理部分基本服務(wù)事項(xiàng),。目前市本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率為84.6%,?！笔?/span>政務(wù)服務(wù)中心工作人員馬思蓓說(shuō)。（記者 蔡雪莉 李飛龍）
