自創(chuàng)城工作開展以來，市人民醫(yī)院把文明城市創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到各科室,，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵,，推新創(chuàng)建內(nèi)容，豐富創(chuàng)建載體,，努力在鞏固,、提高、延伸,、輻射上下功夫,。

“醫(yī)院重點加強社會主義核心價值觀教育、優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范服務(wù)行為,、美化醫(yī)院環(huán)境、積極開展志愿者服務(wù)活動等,?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長張麗說。門診大廳顯著位置張貼整齊美觀的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,、“市民公約”等宣傳公益廣告,，電子屏幕滾動播放創(chuàng)建文明城市標(biāo)語等，服務(wù)窗口前設(shè)置有“一米線”,，通過志愿者有序引導(dǎo),，讓患者就醫(yī)更文明、安全,。為滿足患者在就醫(yī)過程中的特殊需求,，醫(yī)院還增設(shè)無障礙設(shè)施、完善母嬰室配置等硬件設(shè)施,，并動員全院黨員干部職工加入志愿服務(wù)隊,。志愿者每天在門診進(jìn)行文明引導(dǎo)、咨詢等服務(wù),，加強進(jìn)入院區(qū)內(nèi)的車輛管理工作,，糾正和處理車輛亂停亂放現(xiàn)象。

 市人民醫(yī)院在鞏固醫(yī)院文明創(chuàng)建成果的同時,，嚴(yán)格按照創(chuàng)城辦反饋的問題立整立改,，確保不漏問題、不留死角,，為群眾營造安全,、有序、舒適的診療環(huán)境,。(記者: 白健業(yè))