隆德縣審批局政務(wù)服務(wù)有速度有溫度
“工作人員全程陪同,幫忙代辦,,服務(wù)態(tài)度特別好,,幾分鐘就辦完了業(yè)務(wù)。”3月14日,,在隆德縣政務(wù)服務(wù)中心辦理社保業(yè)務(wù)的張芳琴老人高興地說。隆德縣審批局根據(jù)窗口區(qū)域模塊化設(shè)置實(shí)行了分區(qū)域、無差別“一窗受理”,,創(chuàng)優(yōu)推進(jìn)縣鄉(xiāng)村一體化政務(wù)服務(wù)智能化管理模式,給群眾和企業(yè)提供更好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。
隨著深入推進(jìn)“放管服”改革,,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,隆德縣審批局秉持群眾利益無小事的工作理念,,緊緊圍繞“放管服”改革要求,,創(chuàng)新機(jī)制、細(xì)化流程,、強(qiáng)化人員配置,,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域營商環(huán)境。推行“一站式”服務(wù)模式,,實(shí)現(xiàn)“一門一窗一網(wǎng)”辦事,、“一趟一站一次”成事,解決了群眾辦事來回跑腿,、反復(fù)奔波的問題,。并將群眾關(guān)切的1420項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中在政務(wù)大廳辦理,,設(shè)立自助服務(wù)臺、引導(dǎo)臺,、咨詢臺,,不斷減材料、減時(shí)限,、減環(huán)節(jié),,優(yōu)化辦事流程,推行“我的寧夏”App線上服務(wù)模式,,通過預(yù)約,、代辦、幫辦等措施,,不斷完善政務(wù)服務(wù)措施流程,,努力讓辦事群眾少跑路。(記者:鄭 琪)
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