“工作人員全程陪同,,幫忙代辦,,服務態(tài)度特別好,,幾分鐘就辦完了業(yè)務,。”3月14日,,在隆德縣政務服務中心辦理社保業(yè)務的張芳琴老人高興地說,。隆德縣審批局根據窗口區(qū)域模塊化設置實行了分區(qū)域,、無差別“一窗受理”,,創(chuàng)優(yōu)推進縣鄉(xiāng)村一體化政務服務智能化管理模式,,給群眾和企業(yè)提供更好的政務服務環(huán)境,。
隨著深入推進“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,隆德縣審批局秉持群眾利益無小事的工作理念,,緊緊圍繞“放管服”改革要求,創(chuàng)新機制,、細化流程,、強化人員配置,持續(xù)優(yōu)化政務服務領域營商環(huán)境,。推行“一站式”服務模式,,實現(xiàn)“一門一窗一網”辦事、“一趟一站一次”成事,,解決了群眾辦事來回跑腿,、反復奔波的問題。并將群眾關切的1420項政務服務事項集中在政務大廳辦理,,設立自助服務臺,、引導臺、咨詢臺,,不斷減材料,、減時限、減環(huán)節(jié),優(yōu)化辦事流程,,推行“我的寧夏”App線上服務模式,,通過預約、代辦,、幫辦等措施,,不斷完善政務服務措施流程,努力讓辦事群眾少跑路,。(記者:鄭 琪)