4月3日,，國網(wǎng)彭陽縣供電公司工作人員來到位于彭陽縣王洼鎮(zhèn)的鑫卓能源科技發(fā)展有限公司開展安全用電檢查及能耗分析,，并對用戶增容擴(kuò)廠提出針對性用電方案。今年以來,，彭陽縣通過“兩制兩融入一模式”構(gòu)建縣域全鏈條特色供電服務(wù)體系,，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

 彭陽縣供電公司建立供電服務(wù)全線上工作機(jī)制,，全量推進(jìn)業(yè)擴(kuò)新裝,、變更用電等業(yè)務(wù)的線上流轉(zhuǎn)，精準(zhǔn)開展停電到戶研判、主動搶修工單應(yīng)用,，形成7×24小時全業(yè)務(wù)快速受理客戶訴求機(jī)制,；建立縣城網(wǎng)格全覆蓋機(jī)制，統(tǒng)籌成立城網(wǎng)供電服務(wù)中心,，形成快速高效響應(yīng)重點(diǎn)供電區(qū)域的服務(wù)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“一個現(xiàn)場、一支隊(duì)伍,、一次到達(dá),、一次解決”的服務(wù)新成效。實(shí)施“供電+能效”融入,，建立能效服務(wù)機(jī)制,，形成發(fā)票出具與服務(wù)聯(lián)動工作機(jī)制，優(yōu)化用能方案,，有效提升用能效率和經(jīng)濟(jì)性能,；實(shí)施紀(jì)檢監(jiān)督融入，堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，深化紀(jì)檢監(jiān)督“四種形態(tài)”,，全面落實(shí)紀(jì)檢委員在供電服務(wù)方面的監(jiān)督職責(zé)，提升電力獲得水平,。實(shí)施“供電+村委會”服務(wù)模式,，充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理在電網(wǎng)與電力客戶之間樞紐作用，建立臺區(qū)經(jīng)理與客戶“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”的供電服務(wù)關(guān)系,，形成臺區(qū)經(jīng)理制網(wǎng)架供電服務(wù)全覆蓋與“供電+村委會”行政區(qū)域供電服務(wù)全覆蓋的有機(jī)融合,。

 截至目前，彭陽縣供電公司在各供電轄區(qū)內(nèi)為群眾開展各類用電服務(wù)近萬次,，累計(jì)完成176戶專變用戶能效賬單現(xiàn)場解讀及110戶專變用戶能效診斷報(bào)告推廣,，累計(jì)服務(wù)群眾1.98萬余人次。（通訊員：任建強(qiáng)）