“最近有不少村民來辦理代開發(fā)票業(yè)務,，一些年齡偏大的村民反映不熟悉網上辦稅操作流程，來辦稅服務廳耗時又費力,，該怎么解決,？”近日，西吉縣稅務局興隆稅務分局召開專項會議,，研究如何方便群眾辦理業(yè)務的方法,。原來，西吉縣在大力推進鄉(xiāng)村振興建設進程中,，涉及的農村務工人員越來越多,，務工人員代開發(fā)票成了麻煩事。
“現在創(chuàng)新打造了‘家門口的稅務局’,，這一問題就能迎刃而解,。”
“對，我們在村里設立‘鄉(xiāng)村稅費服務點’,，對村‘兩委’干部和第一書記等進行網上辦,、掌上辦培訓，把服務延伸到村民家門口,。”幾名干部交流得出結論后,，便開始分頭行動，迅速落實,。
辦實事,、解難題，惠民生,、暖民心,，要從群眾最不滿意的地方改起。今年以來,，市稅務局聚力打造“家門口的稅務局”,，在全市795個村標準化構建“樹形象、定流程,、廣宣傳,、破壁壘、強管理”稅費服務新模式,，設立“鄉(xiāng)村稅費服務點”,，村民不出村就能代開發(fā)票、繳納社保,，遇到疑難問題也不愁,，有專人現場解答,、協助操作，省時省力更省心,。
“村里的公益性崗位每個月都要代開一次發(fā)票,，現在不用去辦稅服務廳了，我剛用手機幫他們開好發(fā)票了,。”經過稅務干部進村培訓,，西吉縣將臺堡鎮(zhèn)明臺村會計張國輝成了大家眼中的“稅務專家”。同樣,，興隆鎮(zhèn)張節(jié)子村村民楊軍學,、擺青龍等人也在“鄉(xiāng)村稅費服務點”學會了用手機開發(fā)票。
寧夏華爾晶淀粉有限公司生產的馬鈴薯淀粉遠銷北上廣深等地,，深受消費者青睞,，發(fā)展前景一片大好。今年,，負責人王琦東打算升級設備，新建兩條年加工馬鈴薯10萬噸的生產線,，資金缺口較大,。于是，他向銀行申請了貸款,，加上審批額度,，還有近500萬元的缺口。王琦東聽說“家門口的稅務局”可以協調辦理貸款,，抱著試一試的想法,，把問題上報給“鄉(xiāng)村稅費服務點”。稅務部門查詢發(fā)現該公司信用等級為B級,，屬于較好等級,，隨即將這一信息傳遞給銀行，根據《“銀稅互動”戰(zhàn)略合作協議》,，固原農村商業(yè)銀行立即核實情況,、填補資料，審批放款,，600萬元貸款及時到位,。“有了資金，公司年產淀粉能力將達到1萬噸以上,。”王琦東對此贊不絕口,。
依托“家門口的稅務局”，全市稅務干部常態(tài)化梳理分析群眾訴求,，發(fā)現問題舉一反三,，上門服務，主動解決,，從接件即辦到主動問需,，不斷提升群眾獲得感、滿意度,。“著力解決好人民群眾急難愁盼問題,，黨的二十大報告提出，健全基本公共服務體系,，提高公共服務水平,，增強均衡性和可及性，扎實推進共同富裕,。我們要更好地發(fā)揮‘家門口的稅務局’作用,，在主動作為、主動服務上多下功夫,，探索健全稅費服務體系,，努力提高公共服務水平，守護好群眾的幸福生活,。”市稅務局黨委書記,、局長關泰鴻說。（記者：鄭 琪）
