“我來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更,，沒想到幫辦員在網(wǎng)上全程幫辦,，一天就辦好了,，方便又快捷,。”9月4日，市民馬蘭拿到新證高興地說(shuō),。今年以來(lái),，市審批局在市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置網(wǎng)上幫辦專區(qū),，為群眾提供事項(xiàng)辦理咨詢解答,、申報(bào)輔導(dǎo)等幫辦服務(wù),，實(shí)現(xiàn)服務(wù)送上門、群眾少跑腿,。
市審批局深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,，創(chuàng)新便民利企服務(wù)方式,，設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)廳、“辦不成事”反映窗口,，并在原州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、建行東關(guān)支行營(yíng)業(yè)廳設(shè)置“就近辦”便民服務(wù)點(diǎn),，方便群眾和企業(yè)辦事,。通過(guò)設(shè)立幫辦代辦服務(wù)窗口,，對(duì)部分不需要到場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù),，群眾足不出戶就能辦結(jié)。市審批局梳理工程建設(shè)項(xiàng)目,、企業(yè)或個(gè)體注冊(cè)登記、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可,、社會(huì)事務(wù)4大類39項(xiàng)高頻事項(xiàng),，制作《網(wǎng)上辦事明白卡》、網(wǎng)上申報(bào)辦理指南,、網(wǎng)上辦事流程二維碼,，確保群眾一次性辦理成功。今年以來(lái),，市審批局共提供網(wǎng)上申報(bào)輔導(dǎo)850余次,，網(wǎng)上辦件41163件。（記者 王 沛）
