“村部設立了電力驛站,,老百姓在家門口就能辦業(yè)務,真的方便,。”11月6日,,隆德縣鳳嶺鄉(xiāng)馮碑村村民王海生在電力驛站打印電費發(fā)票后開心地說。近年來,,國網(wǎng)固原供電公司在隆德縣供電公司定點幫扶的馮碑村建設電力驛站,,推行“村網(wǎng)共建”服務模式,深化網(wǎng)格化服務,,助力鄉(xiāng)村振興,。
“我們對電力驛站云終端進行了升級,新裝,、變更,、查詢等業(yè)務均能實現(xiàn)一鍵辦理。”隆德縣供電公司客戶服務中心主任趙鋒說,。站內(nèi)設有用電政策宣傳,、業(yè)務咨詢辦理、多功能服務等功能區(qū),,網(wǎng)格(臺區(qū))經(jīng)理和駐村幫扶人員輪換駐站辦公,隨時響應當?shù)卮迕裼秒娦枨?,實現(xiàn)辦電更便捷,、問題不出村。
公司以電力驛站為依托,,與馮碑村簽訂《“村網(wǎng)共建”助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,,建立“村網(wǎng)共治、便民服務”政企合作體系,,將供電服務,、安全用電等納入村務綜合治理范疇,緊盯服務中的重點難點,,建立監(jiān)督機制,,成立安全、運檢,、營銷等5個執(zhí)行小組,,對“村網(wǎng)共建”情況進行督導,線下督導服務政策落實,線上抽查服務質(zhì)量,,走訪客戶檢查“村網(wǎng)共建”質(zhì)效,,解決群眾急難愁盼問題。同時,,鳳嶺鄉(xiāng)政府在馮碑村電力驛站設置直播帶貨點,,在線宣傳銷售“鳳嶺八珍”,高峰期直播帶貨日均實現(xiàn)訂單100單,。“電力驛站運行一年多來,,接受用電咨詢30余人次,辦理新裝業(yè)務12戶,,更名過戶3戶,,交電費30余筆,受理各種報修業(yè)務20件,。”馮碑村駐村工作隊員李愛宏說,。