群眾利益無小事,，一枝一葉總關情,。

主題教育開展以來,，我市堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，立足實際辦實事解民憂，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,，不斷增強群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。

群眾訴求是一面鏡子，照著民心,、映著黨心,，是檢驗主題教育成色的關鍵。

“村組道路還沒有硬化,，雨天行路很不方便”“希望多一點家門口就業(yè)渠道”“冬季取暖問題還沒有解決”“上下班高峰期堵車嚴重”……在固原,，市民有問題和訴求，首先想到的就是通過12345平臺進行反饋,，12345平臺擔當市民呼聲的“聆聽者”,，面對群眾反映較多的問題，認真受理,、高效轉辦,，及時反饋，打造百姓的“安心熱線”,。

“我平時上下班北京路這邊的紅綠燈總感覺有點問題,，高峰期容易出現(xiàn)交通堵塞，調(diào)整后堵塞情況明顯有所緩解,。”市民許磊說,。近日，市民反映原州區(qū)北京路,、和諧路等道路紅綠燈設置不合理,，高峰期容易出現(xiàn)交通堵塞問題,，市公安局經(jīng)現(xiàn)場查看、科學論證后,，及時調(diào)整交通信號燈,、行車標線，有效解決了該路段交通擁堵問題,。我市暢通群眾訴求渠道,，通過網(wǎng)上信訪、12345市民熱線,、舉辦“政府開放日”,、領導干部下基層調(diào)研等方式傾聽群眾心聲。同時,，把簡單的訴求迅速行動辦,，復雜的問題想方設法辦，久拖未決的問題跟蹤督促辦,，切實為群眾治“痛點”,、解“難點”、疏“堵點”,，讓主題教育成果轉化為惠民生解民憂的實際成效,。

“就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工程”是固原市2023年10項重點民生實事之一。市就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心開通“綠色通道”,、優(yōu)化貸款流程,，創(chuàng)新“固原市高校畢業(yè)生授信創(chuàng)業(yè)貸款”模式，切塊3000萬元創(chuàng)業(yè)擔保貸款,，用于解決大學生創(chuàng)業(yè)初期資金短缺問題,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力，目前已向48名高校畢業(yè)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款1165萬元,。同時,，針對全市消費需求活力不足問題，“雙節(jié)”期間,，市商務局牽頭,，以“情滿中秋、禮迎國慶”為主題,，投入2740萬元,，開展農(nóng)商文旅融合線上線下互動，政銀企聯(lián)動促消費活動53場次,。市總工會籌措專項資金362萬元,，在全市篩選的21家重點企業(yè)，投放商場百貨,、連鎖超市,、餐飲企業(yè),、家電購買等各類電子消費券9.21萬張，推動全市消費提檔升級,。

“找到工作了”“創(chuàng)業(yè)有資金了”……全市廣大黨員干部把惠民生,、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,，一件一件抓落實,、一項一項抓成效，讓群眾看到變化,、得到實惠,、感到滿意。

市城管局上線了“固原市城市管理便民通”微信小程序,，為市民提供方便快捷的城市管理服務,，如市民打開“固原市城市管理便民通”，點擊“公共廁所”,，會由近及遠依次顯示周邊公廁,，每一處都注明了具體位置、開放時間,、廁位數(shù)等信息,，市民能快速找到附近公廁。小程序還包含加油站,、城市綠道、生活垃圾分類站點,、燃氣加氣站等各類服務點,，可一鍵查詢，導航到位,。

渴了能喝水,、熱了能納涼、冷了能取暖,、累了能休息……西吉縣公安局交通管理大隊在國省道主要路口建起了“貨車司機之家”,，為過往貨車司機提供服務、傳遞溫暖,。“貨車司機之家”功能完善,、服務溫馨、環(huán)境整潔,，長途貨車司機在這里實現(xiàn)了“喝口熱水,、歇歇腳”的小心愿。“我從事長途運輸十幾年了,，自從有了‘貨車司機之家’,，每次路過這里,，都能享受到便捷的服務，感受到家的溫暖”,。貨車司機王金龍說,。

民生實事涉及面廣、群眾關注度高,，能不能辦到群眾心坎上,，群眾說了算。市審批局持續(xù)提升服務效能,，組織審批人員進園區(qū),、進項目，深入了解企業(yè)需求,，提前介入輔導,、定制服務、精準發(fā)力,，為企業(yè)提供全流程“一對一”幫辦代辦服務,。同時，聚焦企業(yè)和群眾需求,，推行延時,、錯時、預約等服務制度,，力求服務對象辦事更方便,，服務更貼心。

群眾利益無小事,，一枝一葉總關情,。自主題教育開展以來，我市立足民生需求,，從群眾最關心,、最迫切、最現(xiàn)實的問題著手,，著力補齊民生短板,、破解民生難題，解決了道路維修,、冬季供暖等民生問題,，以實干擔當書寫主題教育的“民生答卷”。（記者：王  倩）