“自從咱村有了村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點(diǎn),,家門口就能辦理用電業(yè)務(wù),,真是太方便了,!”10月31日,,在固原市彭陽縣古城鎮(zhèn)溫溝村村委會辦理完煤改電電價(jià)變更業(yè)務(wù)的村民馬勇軍感慨道,。
村網(wǎng)共建電力便民點(diǎn)是家門口的電力服務(wù)驛站,。這是國網(wǎng)彭陽縣供電公司助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,,主動將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,,延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)共建共治共享的主要舉措,。
電力網(wǎng)格員了解村民大棚用電情況,。
當(dāng)天,記者在該便民服務(wù)點(diǎn)看到,,墻上公示著用電服務(wù)十項(xiàng)承諾,、電價(jià)政策、光伏并網(wǎng)服務(wù),、農(nóng)村地區(qū)“三零”服務(wù),、業(yè)擴(kuò)辦電流程等農(nóng)村客戶關(guān)心關(guān)注的用電政策及焦點(diǎn)問題。設(shè)置專人專崗為村民提供用電咨詢,、查詢,、電費(fèi)繳納等涉電業(yè)務(wù)“一站式”便民服務(wù)。同時(shí),,建立“村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”政企協(xié)作服務(wù)模式,,并積極協(xié)調(diào)網(wǎng)格村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員對農(nóng)村留守人員、特殊群體開展電力延伸服務(wù),,結(jié)合季節(jié)性用電特點(diǎn)積極響應(yīng)排灌用電訴求,,全力保障旱季排灌用電接入安全快捷。
截至目前,,彭陽建設(shè)村網(wǎng)共建點(diǎn)8個,,辦理新裝及業(yè)務(wù)變更1200件,處理用電咨詢800余件,,故障報(bào)修1600余次,,安全用電檢查5000余戶,優(yōu)化養(yǎng)殖戶及扶貧車間用能方案19戶,,聯(lián)合發(fā)現(xiàn)處理各類電網(wǎng)運(yùn)營缺陷126次,。