隆德縣小切口入手打通群眾就醫(yī)“最后一公里”
“喂,,您好,,我們是隆德縣醫(yī)療健康總院,在‘醫(yī)護到家’平臺看到您下單需要給孩子測黃疸,,現在過去可以嗎,?”近日,,隆德縣醫(yī)療健康總院黨建引領“一鍵呼叫、接診即到”調度中心接到縣城陽光小區(qū)住戶李小剛下單,,要求上門為孩子測黃疸,。近年來,隆德縣聚焦特殊人群的多元化醫(yī)療需求,,創(chuàng)新黨建引領“一鍵呼叫,、接診即到”醫(yī)護服務新模式,實現了優(yōu)質醫(yī)療資源“上門入戶”,,讓群眾看病就醫(yī)“觸手可及”,。
根據患者實際情況,訂單指派給隆德縣人民醫(yī)院兒科醫(yī)生程調調和護士魏娟紅,。程調調和魏娟紅為李小剛的孩子檢測后,,孩子的黃疸數值在正常范圍內,她們又詢問了孩子的睡眠,、體重等情況,,并交流了母乳正確喂養(yǎng)方法及新生兒常見疾病預防等。“我家孫子出生才十幾天,,兒媳婦還在坐月子,,出門不方便。孩子在醫(yī)院的時候黃疸數值就有點高,,上門服務很方便,,免去了我們不少麻煩。”李小剛的母親說,。
為滿足特殊家庭和患者的護理需求,,隆德縣整合資源建成黨建引領“一鍵呼叫、接診即到”信息平臺,,縣醫(yī)療健康總院黨委引領實施涵蓋“一鍵呼叫,、接診即到”“互聯網+醫(yī)護到家”和“志愿服務轉運”3項服務,形成四級調度體系,,覆蓋全縣醫(yī)療機構和社區(qū),。平臺提供41項業(yè)務服務,接入各級醫(yī)療機構和黨支部,,實現便捷高效的醫(yī)護服務延伸,。
今年2月,由于連續(xù)出現冰雪低溫天氣,,道路結冰,。隆德縣張程鄉(xiāng)地勢南高北低,、道路崎嶇。2月21日1時,,張程鄉(xiāng)的一名孕期合并甲亢的孕婦突然出現產兆,,緊急時刻,以一鍵呼叫系統(tǒng)為載體,,隆德縣衛(wèi)健局黨組牽頭,、家庭簽約醫(yī)師和志愿轉運隊五級聯動將孕婦從張程鄉(xiāng)繞道聯財鄉(xiāng)和神林鄉(xiāng),轉運至沙塘鎮(zhèn),。“我們和志愿轉運隊隊員隨時保持聯系,,最終在沙塘鎮(zhèn)和孕婦會合,將孕婦轉送至隆德縣人民醫(yī)院婦產科,,當天3時,,該孕婦順利分娩。”隆德縣人民醫(yī)院副院長龐艷介紹,。此次緊急服務“志愿服務轉運”發(fā)揮了大作用,,據了解,隆德縣醫(yī)療健康總院牽頭成立了14支“紅色醫(yī)護先鋒隊”,,依托平臺快速響應,,提供上門醫(yī)護服務,并由村組(社區(qū))積極動員,,組建了108支“紅色轉運先鋒隊”,,共計560名志愿者。“‘志愿服務轉運’可以確?;颊呒皶r轉運至醫(yī)療機構,,全力守護人民群眾的生命安全。”龐艷說,。
另外,,“一鍵呼叫、接診即到”主要針對高齡,、獨居老人和特殊患者等群體,,提供3種呼叫方式,確保老人能便捷聯系醫(yī)療調度中心,,平臺接到呼叫后,,5分鐘內向簽約醫(yī)生派單,簽約醫(yī)生提供10項服務內容,,全面覆蓋健康管理和醫(yī)療需求,。“互聯網+醫(yī)護到家”涵蓋6類服務功能及7項服務提示,,患者或家屬通過微信公眾號實名注冊下單,,調度機制10分鐘內上傳病情,,30分鐘內完成評估,評估后立即預約上門時間,,讓醫(yī)護服務更加便捷,,真正實現“醫(yī)護多跑腿、患者少跑路”的目標,。“目前,,‘一鍵呼叫、接診即到’服務患者1050例,,‘互聯網+醫(yī)護到家’服務患者120多例,,需求量較大的項目集中在中醫(yī)康復護理、留置尿管,、傷口換藥,、新生兒護理等方面,解決了特殊群體的健康需求,,打通了‘一老一小’就醫(yī)‘最后一公里’,。”龐艷說。(記者:王 倩 樊永鳳 羅占虎)
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