近日,第二屆“最美公路人”名單在四川成都揭曉,100名個人(含團隊)獲評該項殊榮,,寧夏公路管理中心固原分中心六盤山隧道養(yǎng)護突擊隊、寧夏路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線團隊2個集體榜上有名,。
寧夏公路管理中心固原分中心六盤山隧道養(yǎng)護突擊隊執(zhí)行防滑保暢任務(wù)。
寧夏公路管理中心固原分中心六盤山隧道養(yǎng)護突擊隊常年堅守在寧南山區(qū)最前沿,、公路保暢第一線,,是國道312線這條大動脈的“守隧人”。每年5月到9月,,他們緊盯防汛搶險關(guān)鍵期,;每年10月到第二年4月,他們聚焦防滑保暢重要時期,。面對自然條件惡劣、工作環(huán)境艱苦,、防滑防汛任務(wù)艱巨等實際情況,,他們始終堅守在高寒高海拔地區(qū),來往于急彎陡坡路段,,穿梭于長2385米的隧道,,為確保寧南山區(qū)道路安全暢通,甘當(dāng)路石,,默默奉獻,,用實際行動詮釋著行業(yè)最美。
寧夏路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線團隊,。
寧夏路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線團隊始終以群眾“滿意”和“不滿意”作為根本評判標準,,不斷推動服務(wù)規(guī)范化、標準化,、精細化,、專業(yè)化,著力解決好群眾的急難愁盼問題,,用“辛苦指數(shù)”換群眾的“幸福指數(shù)”,,交通出行群眾和熱線來電人滿意的合格“答卷”。2024年截至6月,,熱線共受理公眾來電16.79萬件,,即時答復(fù)滿意率99.16%,回訪滿意率99.68%,,5月份工單平均辦理時長為1.39天,,5日辦結(jié)率100%。