隨著社會的進步與發(fā)展,，社會救助工作作為國家社會保障體系的重要組成部分,，其重要性日益凸顯。近年來,，為了進一步提升社會救助的專業(yè)化,、精準化、人性化水平,，我們積極探索救助理念及模式的轉(zhuǎn)變,，這也標志著社會救助工作邁入了一個全新的發(fā)展階段。

中央社會工作部成立后,，基層社會救助工作如何有效轉(zhuǎn)型,，以適應(yīng)新時代的需求與挑戰(zhàn)，這是擺在從事社會救助的社會工作者面前的一道考題,。近期,，原州區(qū)社工深入村居，開展走訪調(diào)研與需求評估,，分析當前原州區(qū)社會救助工作的現(xiàn)狀,、存在的挑戰(zhàn)與機遇。

走訪調(diào)研過程中,，社工們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的社會救助模式具有局限性,。在中央社會工作部成立前，縣區(qū)一級社會救助工作多依賴于行政手段,，存在對象識別困難,、服務(wù)不全面、資源分配不均等問題,。此外,，專業(yè)社會工作人才匱乏，導(dǎo)致救助工作缺乏針對性和可持續(xù)性,。據(jù)統(tǒng)計,，原州區(qū)社會救助系統(tǒng)的持證社工人數(shù)僅有3名。而隨著社會的不斷進步發(fā)展,，對社會救助工作也提出了新要求,，不再是物質(zhì)層面的幫助,，更需要精神慰藉,、能力提升和社會融入等多維度支持,。同時，信息技術(shù)的發(fā)展為精準識別,、快速響應(yīng)提供了可能,。

為此，結(jié)合原州區(qū)社會救助工作的實際,，從以下幾個方面思考社會救助工作的轉(zhuǎn)型路徑,，為原州區(qū)社會救助工作提供更多的參考意見。

要強化專業(yè)隊伍建設(shè),。社會救助系統(tǒng)搭建了專業(yè)救助服務(wù)平臺,，對政府購買社會救助服務(wù)的16名核查員通過培訓(xùn)、考核等機制,，引導(dǎo)他們參加社會工作者職業(yè)資格考試,，將其打造成一支具備專業(yè)知識、技能和服務(wù)精神的專業(yè)化社會工作隊伍,，加強社會救助領(lǐng)域的社會工作理論與實踐培訓(xùn),，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

要構(gòu)建精準識別體系,。利用大數(shù)據(jù),、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，如民政云系統(tǒng),，建立困難群眾動態(tài)識別與監(jiān)測機制,，實現(xiàn)救助對象精準識別、精準施策,。2023年,，原州區(qū)構(gòu)建“1+8+N”困難群眾綜合幫扶模式，通過跨部門數(shù)據(jù)共享,，全面掌握救助對象的家庭狀況,、經(jīng)濟狀況、健康狀況等信息,，為個性化服務(wù)提供了數(shù)據(jù)支撐,。

要推動服務(wù)模式創(chuàng)新。由傳統(tǒng)的“輸血式”救助向“造血式”支持轉(zhuǎn)變,，探索“救助+服務(wù)”模式,，在救助基礎(chǔ)上，通過職業(yè)技能培訓(xùn),、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo),、心理輔導(dǎo)等方式,，拓展服務(wù)內(nèi)容，注重提升救助對象自我發(fā)展能力,，幫助救助對象擺脫困境,，實現(xiàn)自我價值和社會融入。同時,，開展社區(qū)參與,、志愿服務(wù)等活動，增強社區(qū)凝聚力,，形成社會救助的良好氛圍,。

要加強資源整合與協(xié)調(diào)。原州區(qū)社會救助管理中心發(fā)揮協(xié)調(diào)樞紐作用,，整合政府,、企業(yè)、社會組織,、志愿者等多方資源,，形成救助合力。建立資源對接平臺,，確保救助資源精準投放,。同時，加強與相關(guān)部門溝通協(xié)作,，原州區(qū)社會救助管理中心每月與農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、社會保障、教育,、衛(wèi)健等部門進行數(shù)據(jù)推送,、比對，形成政策合力,，共同推動社會救助工作順利開展,。

要注重效果評估與反饋。建立科學(xué)的社會救助效果評估體系,，定期對救助項目,、服務(wù)活動進行效果評估，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，調(diào)整優(yōu)化服務(wù)策略,。同時，暢通群眾反饋渠道,，各項救助政策信息每月及時在政府政務(wù)網(wǎng)公示,，設(shè)立監(jiān)督專線電話，鼓勵救助對象和社會各界參與監(jiān)督,，確保社會救助工作公開透明,、公正合理,。

中央社會工作部的成立為基層社會救助工作帶來了前所未有的發(fā)展機遇。面對新時代的新要求,，我們必須深刻認識轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性,，以專業(yè)化為方向，以精準化為目標,，以創(chuàng)新為動力,，全面推動社會救助工作的轉(zhuǎn)型升級,，才能更好地滿足人民群眾的需求,，構(gòu)建更加和諧、公正,、包容的社會救助體系,。（作者： 撒彥秀 ）