“最近有不少村民來辦理代開發(fā)票業(yè)務(wù),，一些年齡偏大的村民反映不熟悉網(wǎng)上辦稅操作流程，來辦稅服務(wù)廳耗時(shí)又費(fèi)力,，該怎么解決,？”近日，西吉縣稅務(wù)局興隆稅務(wù)分局召開專項(xiàng)會(huì)議,，研究如何方便群眾辦理業(yè)務(wù)的方法,。原來，西吉縣在大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè)進(jìn)程中,，涉及的農(nóng)村務(wù)工人員越來越多,，務(wù)工人員代開發(fā)票成了麻煩事。
“現(xiàn)在創(chuàng)新打造了‘家門口的稅務(wù)局’,，這一問題就能迎刃而解,。”
“對(duì)，我們?cè)诖謇镌O(shè)立‘鄉(xiāng)村稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)’,，對(duì)村‘兩委’干部和第一書記等進(jìn)行網(wǎng)上辦,、掌上辦培訓(xùn)，把服務(wù)延伸到村民家門口,。”幾名干部交流得出結(jié)論后,，便開始分頭行動(dòng),，迅速落實(shí)。
辦實(shí)事,、解難題,，惠民生、暖民心,，要從群眾最不滿意的地方改起,。今年以來，市稅務(wù)局聚力打造“家門口的稅務(wù)局”,，在全市795個(gè)村標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建“樹形象,、定流程、廣宣傳,、破壁壘,、強(qiáng)管理”稅費(fèi)服務(wù)新模式，設(shè)立“鄉(xiāng)村稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)”,，村民不出村就能代開發(fā)票,、繳納社保，遇到疑難問題也不愁,，有專人現(xiàn)場(chǎng)解答、協(xié)助操作,，省時(shí)省力更省心,。
“村里的公益性崗位每個(gè)月都要代開一次發(fā)票，現(xiàn)在不用去辦稅服務(wù)廳了,，我剛用手機(jī)幫他們開好發(fā)票了,。”經(jīng)過稅務(wù)干部進(jìn)村培訓(xùn)，西吉縣將臺(tái)堡鎮(zhèn)明臺(tái)村會(huì)計(jì)張國(guó)輝成了大家眼中的“稅務(wù)專家”,。同樣,，興隆鎮(zhèn)張節(jié)子村村民楊軍學(xué)、擺青龍等人也在“鄉(xiāng)村稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)”學(xué)會(huì)了用手機(jī)開發(fā)票,。
寧夏華爾晶淀粉有限公司生產(chǎn)的馬鈴薯淀粉遠(yuǎn)銷北上廣深等地,，深受消費(fèi)者青睞，發(fā)展前景一片大好,。今年,，負(fù)責(zé)人王琦東打算升級(jí)設(shè)備，新建兩條年加工馬鈴薯10萬噸的生產(chǎn)線,，資金缺口較大,。于是，他向銀行申請(qǐng)了貸款,，加上審批額度,，還有近500萬元的缺口,。王琦東聽說“家門口的稅務(wù)局”可以協(xié)調(diào)辦理貸款，抱著試一試的想法,，把問題上報(bào)給“鄉(xiāng)村稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)”,。稅務(wù)部門查詢發(fā)現(xiàn)該公司信用等級(jí)為B級(jí)，屬于較好等級(jí),，隨即將這一信息傳遞給銀行,，根據(jù)《“銀稅互動(dòng)”戰(zhàn)略合作協(xié)議》，固原農(nóng)村商業(yè)銀行立即核實(shí)情況,、填補(bǔ)資料,，審批放款，600萬元貸款及時(shí)到位,。“有了資金,，公司年產(chǎn)淀粉能力將達(dá)到1萬噸以上。”王琦東對(duì)此贊不絕口,。
依托“家門口的稅務(wù)局”,，全市稅務(wù)干部常態(tài)化梳理分析群眾訴求，發(fā)現(xiàn)問題舉一反三,，上門服務(wù),，主動(dòng)解決，從接件即辦到主動(dòng)問需,，不斷提升群眾獲得感,、滿意度。“著力解決好人民群眾急難愁盼問題,，黨的二十大報(bào)告提出,，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平,，增強(qiáng)均衡性和可及性,，扎實(shí)推進(jìn)共同富裕。我們要更好地發(fā)揮‘家門口的稅務(wù)局’作用,，在主動(dòng)作為,、主動(dòng)服務(wù)上多下功夫，探索健全稅費(fèi)服務(wù)體系,，努力提高公共服務(wù)水平,，守護(hù)好群眾的幸福生活。”市稅務(wù)局黨委書記,、局長(zhǎng)關(guān)泰鴻說,。（記者：鄭 琪）
