近日,中國航空油料有限責任公司固原分公司負責人將一面寫有“熱情周到服務好 省時省心效率高”的錦旗送到市審批服務管理局,,對工作人員熱情高效的服務表示誠摯感謝,。
根據(jù)工作需要,中國航空油料有限責任公司急需在固原設立分公司,,按照公司內(nèi)部管理流程,公司分別要向北京總部,、寧夏分部申請,,程序、材料比較復雜,。當公司辦事員把這一訴求向市審批服務管理局的工作人員反映后,,工作人員詳細告知企業(yè)申請設立的業(yè)務流程,、材料明細,、表格,并全程進行幫辦指導。資料齊全后,,市審批服務管理局第一時間受理、審核,不足30分鐘,,企業(yè)就拿到了營業(yè)執(zhí)照,。今年以來,,市審批服務管理局結(jié)合“高效辦成一件事”改革,聚焦關鍵環(huán)節(jié),,打造集成高效的服務鏈條,,著力在審批服務事項減材料,、減環(huán)節(jié),、減時間、減跑動,、減成本上下功夫,,打造辦事環(huán)節(jié)更少,、流程更優(yōu),、時限更短、成本更低的政務服務環(huán)境,,提高了辦事群眾的體驗感和獲得感。(記者 李飛龍)