按照規(guī)定,,每年的今天,市區(qū)各家供熱公司已停止辦理停暖業(yè)務(wù),。10月1日,,記者在惠澤集中供熱有限公司和固原正祥供熱集團(tuán)有限公司收費大廳看到,辦理業(yè)務(wù)的用戶依次排隊,,有序辦理供暖,、停暖手續(xù)。業(yè)務(wù)員耐心地講解有關(guān)政策,,竭力解決好每一位用戶的需求,。
據(jù)了解,,采暖期臨近,,按照規(guī)定,,市區(qū)這兩家供熱公司10月1日已停止辦理停暖業(yè)務(wù)。但考慮到部分用戶受到疫情影響可能會錯過辦理時間,,為了更好地服務(wù)好廣大群眾,,兩家公司決定對這一部分用戶特事特辦,,延長業(yè)務(wù)辦理時間。
惠澤集中供熱有限公司收費管理部主管馬小軍介紹:“為了提高業(yè)務(wù)辦理效率,,公司已開通線上線下業(yè)務(wù)辦理聯(lián)動機(jī)制,。用戶可通過關(guān)注惠澤集中供熱有限公司微信公眾號進(jìn)行線上辦理,也可以線下錯峰辦理繳費業(yè)務(wù),?!保?span style="font-size: 18px; text-indent: 32px;">記者 容晨 實習(xí)生 楊吉兒)