“你好,，這里是固原工行嗎,？麻煩能上門給我們辦理工資卡嗎,？我們公司的生產(chǎn)機(jī)器要不停機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),，再加上疫情防控,，沒有時間外出辦卡”,，2022年10月12日上午8:30一女士在電話中焦急地說,。

工商銀行固原支行工作人員了解到該女士是雪川六盤山食品（寧夏）有限公司的職工,，無合適的時間前來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),，該公司還有其他員工也需要辦理工資卡,。為解決客戶群眾“急難盼愁”的問題，真正打通金融服務(wù)“最后一公里”,，工商銀行固原支行積極靠前服務(wù),，立即安排人員主動聯(lián)系該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，專程上門為該公司職工開立工資卡,。 

2022年10月12日上午10:00,，工商銀行固原支行工作人員攜帶移動辦卡設(shè)備到達(dá)該公司，便立即組織該公司職工有序排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),。該行工作人員認(rèn)真做好開戶資料信息審核,、系統(tǒng)錄入等環(huán)節(jié)，做到業(yè)務(wù)合規(guī),、流程有序,、服務(wù)高效。同時,，該行工作人員還為有需求的職工開通了手機(jī)銀行,、短信通知、微信綁卡等功能,，示范了如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行余額查詢,、跨行轉(zhuǎn)賬,、充值繳費(fèi)等操作。此外,，針對當(dāng)前金融詐騙高發(fā)態(tài)勢,，工商銀行固原支行工作人員積極向辦卡職工普及防范電信詐騙、反洗錢,、反假幣,、存款保險、非法集資等金融知識,。

本次上門辦卡活動,，真正讓廣大職工體會到了足不出戶就能高效辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)、便捷,、暖心的服務(wù)體驗(yàn),。下一步，工商銀行固原支行將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，延伸柜面服務(wù),，以更加專業(yè)的知識、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,、更加暖心的舉措,，開展更多差異化、個性化的金融服務(wù),，用實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開,。