“馬叔，這兩天睡得好不好,？降壓藥還吃著嗎,？”
“好著呢，藥也吃著呢,。你們這些娃娃一直惦記著我們老年人,，很感動(dòng)?！?/span>
“這都是我們應(yīng)該做的,，不用客氣馬叔?！?/span>
……
12月5日下午,，原州區(qū)古雁街道雁嶺社區(qū)黨支部書(shū)記丁存琴、社區(qū)工作者車(chē)甲利正在走訪市區(qū)東?！ぬ?yáng)城小區(qū)住戶時(shí)，和居民馬寶學(xué)聊天,，三人你一言我一語(yǔ),，像一家人一樣拉起了家常,。這樣溫馨、和諧的場(chǎng)景,，是雁嶺社區(qū)工作人員上門(mén)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)的日常,。
社區(qū)居家養(yǎng)老，是養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”,。2020年12月,，雁嶺社區(qū)成立，管轄東?！ぬ?yáng)城和山城名邸兩個(gè)小區(qū),，129棟住宅樓，常住居民4832戶14700人,，其中60歲以上老人4520人,，占總?cè)丝跀?shù)的30.7%。
由于社區(qū)老齡人口基數(shù)較大,，如何破解養(yǎng)老,、助老難題，滿足群眾多層次,、多樣化養(yǎng)老需求,？多點(diǎn)用心和耐心、多份責(zé)任和陪伴,、多辦實(shí)事和好事,，便是雁嶺社區(qū)給出的答案。
立冬之后天氣晴朗,，漫步東?！ぬ?yáng)城小區(qū)內(nèi)，整潔的環(huán)境,、清新的空氣令人身心愉悅,。小區(qū)中心廣場(chǎng)上，十多位老人戴著口罩,，有的健身,，有的散步，還有的圍坐在一起拉家常,。67歲的居民張鳳琴喜歡到廣場(chǎng)上和老姐妹們說(shuō)會(huì)兒話,，“小區(qū)環(huán)境這么好，出來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)心情都好多了,?！?/span>
讓張鳳琴心里舒坦的，除了小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境,，更多的是來(lái)自社區(qū)工作者的周到服務(wù)和暖心牽掛,。前段時(shí)間,，張鳳琴的眼睛做了白內(nèi)障手術(shù)，暫時(shí)不能接種疫苗,，社區(qū)工作者兼網(wǎng)格員馬瑩紅,、車(chē)甲利來(lái)到老兩口家中，和他們拉家常,，關(guān)心他們的健康狀況,。
“張姨，天冷了要注意身體,。有什么困難就和我們說(shuō),，跑腿跑路的活兒都沒(méi)問(wèn)題?！瘪R瑩紅說(shuō),。
“知道呢，小馬,！咱們不是有微信群?jiǎn)?，有啥事了我和你姨就在群里@你?！睆堷P琴的老伴楊?yuàn)Z搶著回答,。
“楊叔，你真時(shí)髦,，還知道@我呢,。”馬瑩紅笑著說(shuō)道,，在場(chǎng)的人也都笑了,。
在雁嶺社區(qū)，有14名社區(qū)工作者兼任網(wǎng)格員,，平均每人要負(fù)責(zé)10棟樓500戶以上的居民,，每個(gè)網(wǎng)格區(qū)都建立了網(wǎng)格群。哪棟樓有老人,，老人身體什么情況,，網(wǎng)格員心里都“門(mén)清”。除了陪老人談心解悶外,，社區(qū)還聯(lián)合物業(yè),，每月對(duì)網(wǎng)格區(qū)獨(dú)居、空巢老人生活用電,、用水,、用氣情況檢查，協(xié)助老人處理雜物，及時(shí)消除安全隱患,。
關(guān)愛(ài)老人,，從心出發(fā)。今年5月,，雁嶺社區(qū)聯(lián)合多家單位，在絲路廣場(chǎng)開(kāi)展了“智慧助老 讓愛(ài)回家”公益活動(dòng),，為轄區(qū)65歲以上的老人免費(fèi)發(fā)放黃手環(huán),、健康手冊(cè)等，弘揚(yáng)敬老,、愛(ài)老,、助老美德，共建和諧社區(qū),。在重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天,，雁嶺社區(qū)工作者看望了小區(qū)自樂(lè)班的老人，并送上牛奶,、水果等慰問(wèn)品,，陪老人度過(guò)了一個(gè)其樂(lè)融融的節(jié)日。
……
一件件小事,、一次次活動(dòng),，雁嶺社區(qū)以“讓群眾更幸福”為目標(biāo),，創(chuàng)建“七彩雁嶺 情暖宜居”特色志愿服務(wù)品牌,，組織開(kāi)展多元化養(yǎng)老為老服務(wù)活動(dòng)，努力提升轄區(qū)老年人的安全感和幸福感,。
同時(shí),，圍繞社區(qū)居民“身邊、周邊”的服務(wù)需求,，雁嶺社區(qū)建成“15分鐘老年社區(qū)生活圈”,，小區(qū)設(shè)置人車(chē)分離通道，居民單元樓進(jìn)戶門(mén)處設(shè)置斜坡,，配套建成絲路廣場(chǎng),、太陽(yáng)城小區(qū)中心廣場(chǎng)和山城名邸小區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)，組織社區(qū)居民尤其是老年人成立了廣場(chǎng)舞,、太極拳,、交誼舞等團(tuán)隊(duì)，舉辦秦腔表演,、老年運(yùn)動(dòng)等活動(dòng),，豐富社區(qū)老年人的文化生活。
養(yǎng)老服務(wù)最重要的是用心，考驗(yàn)的是細(xì)節(jié),。為提高老年人服務(wù)質(zhì)量,，雁嶺社區(qū)每年為轄區(qū)老年人健康體檢12次，2020年完成老年人健康體檢613人,，完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù),、重點(diǎn)人群簽約覆蓋率100%。組織志愿者建立服務(wù)聯(lián)系冊(cè),，定期開(kāi)展健康宣講,、安全知識(shí)講座等，科普老年人健身,、消防安全,、災(zāi)害自救知識(shí)。對(duì)接原州區(qū)司法所,、律師事務(wù)所,，邀請(qǐng)律師、心理咨詢師等專業(yè)人員為居民及老年人免費(fèi)提供法律援助,、法治宣傳等,，讓老年居民遇到困難糾紛有處咨詢，有法可依,。
如今,，雁嶺社區(qū)通過(guò)開(kāi)展專業(yè)化、一站式的延伸養(yǎng)老服務(wù),，讓社區(qū)老人“老有所養(yǎng),、老有所依、老有所樂(lè)”,，也讓“不離家,，不離親，不離群”的養(yǎng)老愿望正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。
今年10月,，全國(guó)首批示范性老年友好型社區(qū)名單公布，雁嶺社區(qū)成為全市唯一上榜社區(qū),?！傲⒆憷夏耆说膶?shí)際需求，探索創(chuàng)新老年人養(yǎng)老模式,，提升老年人生活質(zhì)量和幸福指數(shù),，是社區(qū)的重點(diǎn)工作之一，也會(huì)讓社區(qū)關(guān)系更加和諧,、更有溫度,?！倍〈媲僬f(shuō)。（記者：胡 欣）
