6月21日,，寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃氣爆炸事故，已造成31人死亡、7人受傷,。國家金融監(jiān)督管理總局堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神,，堅持人民至上、生命至上,，迅速部署,，指導(dǎo)當?shù)嘏沙鰴C構(gòu)和相關(guān)金融機構(gòu)全力做好保險應(yīng)急和理賠服務(wù)工作。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),，第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機制,。二是加強承保排查，密切與事故處置工作組的溝通聯(lián)系,，組織各保險機構(gòu)排查核實傷亡人員投保情況,，針對理賠服務(wù)工作制定應(yīng)對和處置措施。在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,，在合適的時間以適當方式開展服務(wù)工作,，盡快兌現(xiàn)保單承諾。三是加快理賠進度,，開辟綠色通道，簡化流程,，特事特辦,、急事急辦，做到應(yīng)賠盡賠,、早賠快賠,。相關(guān)保險機構(gòu)應(yīng)急賠付資金已全部到位。四是做好資源統(tǒng)籌,，支持相關(guān)機構(gòu)全力做好傷亡人員的排查,、梳理、救援和理賠服務(wù)工作,。五是規(guī)范信息發(fā)布,，做好宣傳管理，防止借機營銷,。同時,，指導(dǎo)12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線迅速報告處置該事故受災(zāi)群眾報案。

 據(jù)初步確認,，傷亡人員名單中共有22人在13家保險機構(gòu)投保含有意外傷害,、意外傷害醫(yī)療、住院醫(yī)療,、身故等保險責任的保險,，事故所涉燒烤店還投保了相關(guān)財產(chǎn)保險。預(yù)估保險賠付金額超1400萬元。目前,，首筆賠付款已到位,。