水，在寧夏南部山區(qū)群眾心中,，有著金子般的價值,。在守護“幸福水”的崗位上，她們綻放芳華,，風采飛揚,。
寧夏水投集團六盤山水務公司共有女員工108人，占員工總數(shù)的三分之一,，分布在各個崗位,。多年來，她們用女性特有的品質(zhì),，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、默默奉獻，用心守護供水生命線,，溫情服務千家萬戶,，奏響了“婦女能頂半邊天”的新時代強音。去年底,，六盤山水務公司獲得“全國巾幗建功先進集體”榮譽稱號,。
平凡崗位上的不凡堅守
一疊水票，一輛自行車,，剛在客服中心上班的張淑琴挨家挨戶抄表,、送票時迎來了“冷言冷語”和“白眼”。張淑琴沒有停下工作,，而是調(diào)整情緒,，保持微笑，耐心地向用戶們解釋,、勸導或解決用戶用水的的疑問,。
張淑琴的經(jīng)歷不是個案,，而是一種普遍現(xiàn)象。同樣在客服部摸爬滾打了近十年的李雪燕對于客戶服務,，也深有感觸,。
“記得有一次，用戶家里突然停水,，電話打到客服部投訴,，為了搞清楚狀況，我當時帶了兩位技術部同事一起去,，檢查發(fā)現(xiàn)是因為管網(wǎng)老化,、里面的水垢太多，導致出水困難,?！崩钛┭嚯S即配合兩位同事對水管進行沖洗。
“沒想到咱們的女同志也這么厲害,，真是佩服,。”客戶的夸贊讓滿身疲憊的李雪燕和同事們心中一暖,。融化“堅冰”,，是通過團隊的協(xié)作、耐心的引導和專業(yè)的解說,、用心用情做細一點點換來,。
克服入職以來的不適、低潮和挫折,，變得沉穩(wěn),、老練，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)亮,。如今,，她們相互幫助又“暗自較量”，相互監(jiān)督又“比學趕超”,，積極又努力的工作氛圍蔚然成風,。
春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪,。一年365天,，她們?nèi)隉o休；24小時,，她們?nèi)讨蛋?。全天候待命，“眼腦手”并用,，對水廠,、管網(wǎng)等進行實時監(jiān)控,。不同崗位上，用嚴謹?shù)墓ぷ骱亲o著山鄉(xiāng)甘泉,，六盤山水務公司的“巾幗花兒”服務之心更堅定,、服務腳步更沉穩(wěn)。
扶貧戰(zhàn)線上的巾幗擔當
“因病致貧的村民,、有因貧輟學的孩子,，還有一個個留守兒童，他們的眼睛里有對知識的渴望,、父母的想念,、還有想飛出大山的愿望,?！瘪v村第一感受，讓時任財務部經(jīng)理的李小燕感念至今,。
“巾幗幫扶隊”自掏腰包,，為孩子們買書、買書包,、買游戲用具,，讓他們可以像正常學校的孩子一樣，有包背,、有書讀,。“看到新書包他們高興壞了,，又笑又跳,，拿到新書，打開的時候都不舍得用勁兒翻,，害怕書面起褶子,。”孩子們的笑容,，裝在了隊員的心里,。
“每個家庭面臨的困難都不一樣，當時記憶最深的應該就是村子里楊大哥一家,，本來條件就不好,，妻子殘疾，社保又因為各種原因報不了,，巨大的生活開支讓整個家庭陷入困境,。”規(guī)劃部馬彩慧對當時的場景記憶猶新,。幫扶隊成員奔走于殘聯(lián),、社保局和綜委會,，說情況、遞材料,，楊大哥社保最終被落實,。
脫貧攻堅以來，六盤山水務公司以“真情奉獻,、真抓實干、真金白銀”奉獻社會,。女職工主動履行脫貧攻堅幫扶責任,，公司選配以女干部為主幫扶隊，進駐西吉縣白崖鄉(xiāng)舊堡村,，開展了為期3年的幫扶活動,，把關愛弱勢群體融入到脫貧攻堅中。9名女干部和17位女職工為患白血病的村民婦女馬傘曼丈夫捐助3550元用于燃眉之急,，為15戶婦女兒童留守家庭,、4名女大學生進行常年資金支助。利用好寧國運集團投入的370.59萬元脫貧資金為幫扶村抓產(chǎn)業(yè),、上項目,，創(chuàng)建養(yǎng)殖基地、雜糧作坊,，種植紅梅杏,，危房改造，購買農(nóng)用設備,，舊堡村歷史上第一次有了村集體收入,，村黨支部也被評為四星級黨支部帶動貧困戶增收。
正是有了她們的艱辛付出,，舊堡村貧困發(fā)生率全部出列達標,，所有建檔立卡戶學有所教、勞有所得,、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng)、住有所居,、弱有所扶,。
供水生命線的無悔“逆行”
2020年，一場突如其來的新冠肺炎讓所有人進入高度警戒狀態(tài),。六盤山水務公司緊繃“安全弦”,， “管好門”“看好人”“用好物”“供好水”，為固原市百姓和企業(yè)守護好供水生命線,。
“娘子軍”成員克服離家遠交通不便,、需要照顧老人和孩子等困難,，舍小家、保大家,，投入到疫情防控和供水服務工作當中去,。多方協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了欠費不停水,、不收滯納金等多項措施,，筑牢供水一線打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的銅墻鐵壁。
“當時印象最深的就是倒班,，因為疫情,，所以對水質(zhì)的要求更高，為了保證數(shù)據(jù)的準確性,，我們幾乎全員無休息,，雖然大多都是女同志，但大家輪流采樣,、輪番值班,，沒任何怨言,?！甭劻疃鴦?“戰(zhàn)疫”而行，水質(zhì)監(jiān)測員楊樂至今記憶猶新,。
代亞潔,，2011年剛?cè)肼殘觯蜑檫@里的姐姐們“圈粉”,?！八齻兌己脜柡Γ瑯I(yè)務過硬,，工作有擔當,，融入這個光榮的群體我感到驕傲?！贝鷣啙嵰活^“扎”進工作里,，于是就有了“當天生孩子，早上還在參加比賽”的故事,，常常引得大家的調(diào)侃,。
“2016年，馬上就要生小孩了,，但是手里的工作不能放下,，如果自己工作完成得不好，工作銜接就會造成不必要的麻煩,?！闭f起當年的“英勇”,，代亞潔略顯羞澀。
巾幗綻芳華,，抗疫保供水一線的最美身影,，生動詮釋了有一種責任叫堅守，有一種感動叫平凡,。
