主題教育開(kāi)展以來(lái),，我市踐行“四下基層”制度，聚焦群眾急難愁盼,，有效化解了一批信訪問(wèn)題,。
堅(jiān)持把解決信訪突出問(wèn)題作為主題教育為民辦實(shí)事重要內(nèi)容，堅(jiān)持“一個(gè)積案,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一個(gè)化解方案”,，廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案,、親自推動(dòng),、一盯到底，通過(guò)面對(duì)面定點(diǎn)接訪,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)走訪,、實(shí)打?qū)崕О赶略L、心貼心包案約訪,，推動(dòng)化解市區(qū)九龍湖畔家園延期交房,、百合苑小區(qū)辦證難等一批信訪問(wèn)題，中央信聯(lián)辦交辦的58件信訪積案已辦結(jié)57件,，辦結(jié)率達(dá)98%,。針對(duì)市區(qū)秦韻苑小區(qū)供暖問(wèn)題，政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制,，現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,，連夜召開(kāi)專題會(huì)議，立即推動(dòng)整改,，使小區(qū)正常供暖,。
堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、靶向施策,、精準(zhǔn)化解,，針對(duì)不同類型信訪問(wèn)題，一事一策,、一人一策,，做到“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。訴求符合政策規(guī)定的信訪問(wèn)題馬上辦,、立即辦,；“法度之外、情理之中”的信訪問(wèn)題,，通過(guò)信訪救助等方式靈活解決,；需多部門(mén)協(xié)調(diào)配合的提交信訪聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)解決，有效化解了多起信訪問(wèn)題,。同時(shí),，我市堅(jiān)持源頭預(yù)防、前端化解,、多元共治,，著力將矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層,，確保“小事不出村,、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”，并落實(shí)“1+1+3”黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理機(jī)制,，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺(tái)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)全市65個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度全覆蓋。暢通信,、訪,、網(wǎng)、電等訴求反映渠道,，建立“綜合指揮+聯(lián)合接訪+多元調(diào)解”機(jī)制,，對(duì)群眾訴求一站式接收、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決,。同時(shí)，落實(shí)“三色預(yù)警”,，建立信息收集研判網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息共享,，聯(lián)合政法,、公安部門(mén)累計(jì)推送預(yù)警信息200多條，梳理排查出的問(wèn)題95%以上在基層化解,。（記者：王 倩）
