近日,第二屆“最美公路人”名單在四川成都揭曉,,100名個(gè)人(含團(tuán)隊(duì))獲評(píng)該項(xiàng)殊榮,,寧夏公路管理中心固原分中心六盤(pán)山隧道養(yǎng)護(hù)突擊隊(duì)、寧夏路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)集體榜上有名,。
寧夏公路管理中心固原分中心六盤(pán)山隧道養(yǎng)護(hù)突擊隊(duì)執(zhí)行防滑保暢任務(wù),。
寧夏公路管理中心固原分中心六盤(pán)山隧道養(yǎng)護(hù)突擊隊(duì)常年堅(jiān)守在寧南山區(qū)最前沿、公路保暢第一線(xiàn),,是國(guó)道312線(xiàn)這條大動(dòng)脈的“守隧人”,。每年5月到9月,他們緊盯防汛搶險(xiǎn)關(guān)鍵期,;每年10月到第二年4月,,他們聚焦防滑保暢重要時(shí)期。面對(duì)自然條件惡劣,、工作環(huán)境艱苦,、防滑防汛任務(wù)艱巨等實(shí)際情況,他們始終堅(jiān)守在高寒高海拔地區(qū),,來(lái)往于急彎陡坡路段,,穿梭于長(zhǎng)2385米的隧道,為確保寧南山區(qū)道路安全暢通,,甘當(dāng)路石,,默默奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著行業(yè)最美,。
寧夏路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)團(tuán)隊(duì),。
寧夏路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)團(tuán)隊(duì)始終以群眾“滿(mǎn)意”和“不滿(mǎn)意”作為根本評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),不斷推動(dòng)服務(wù)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化,,著力解決好群眾的急難愁盼問(wèn)題,,用“辛苦指數(shù)”換群眾的“幸福指數(shù)”,,交通出行群眾和熱線(xiàn)來(lái)電人滿(mǎn)意的合格“答卷”。2024年截至6月,,熱線(xiàn)共受理公眾來(lái)電16.79萬(wàn)件,,即時(shí)答復(fù)滿(mǎn)意率99.16%,回訪(fǎng)滿(mǎn)意率99.68%,,5月份工單平均辦理時(shí)長(zhǎng)為1.39天,,5日辦結(jié)率100%。