“自從咱村有了村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點(diǎn),,家門(mén)口就能辦理用電業(yè)務(wù),真是太方便了,!”10月31日,,在固原市彭陽(yáng)縣古城鎮(zhèn)溫溝村村委會(huì)辦理完煤改電電價(jià)變更業(yè)務(wù)的村民馬勇軍感慨道。
村網(wǎng)共建電力便民點(diǎn)是家門(mén)口的電力服務(wù)驛站,。這是國(guó)網(wǎng)彭陽(yáng)縣供電公司助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,,主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)共建共治共享的主要舉措,。
電力網(wǎng)格員了解村民大棚用電情況。
當(dāng)天,,記者在該便民服務(wù)點(diǎn)看到,,墻上公示著用電服務(wù)十項(xiàng)承諾、電價(jià)政策,、光伏并網(wǎng)服務(wù),、農(nóng)村地區(qū)“三零”服務(wù)、業(yè)擴(kuò)辦電流程等農(nóng)村客戶(hù)關(guān)心關(guān)注的用電政策及焦點(diǎn)問(wèn)題,。設(shè)置專(zhuān)人專(zhuān)崗為村民提供用電咨詢(xún),、查詢(xún)、電費(fèi)繳納等涉電業(yè)務(wù)“一站式”便民服務(wù),。同時(shí),,建立“村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”政企協(xié)作服務(wù)模式,并積極協(xié)調(diào)網(wǎng)格村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員對(duì)農(nóng)村留守人員,、特殊群體開(kāi)展電力延伸服務(wù),,結(jié)合季節(jié)性用電特點(diǎn)積極響應(yīng)排灌用電訴求,全力保障旱季排灌用電接入安全快捷,。
截至目前,,彭陽(yáng)建設(shè)村網(wǎng)共建點(diǎn)8個(gè),辦理新裝及業(yè)務(wù)變更1200件,,處理用電咨詢(xún)800余件,,故障報(bào)修1600余次,安全用電檢查5000余戶(hù),,優(yōu)化養(yǎng)殖戶(hù)及扶貧車(chē)間用能方案19戶(hù),,聯(lián)合發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)缺陷126次,。