“雙11”狂歡購物節(jié)已經(jīng)到來,,商家絞盡腦汁,費盡心力,,推出各類降價、打折、拼團,、滿減、送贈品優(yōu)惠活動,。北京房山檢察院檢察官提醒,,消費者應當充分了解“滿減”“定金膨脹”等使用規(guī)則,謹慎下單,。購買商品的過程中對于價格變動情況,,應及時截屏保留證據(jù),為自身的合法權(quán)益提供保障,。
1,、整點半價秒殺
整點半價秒殺的活動,要求消費者在整點搶購,,付全款購買,,然后公布名單,,前多少名享受半價。急需手速快,,姿勢帥,,似乎零時零點的儀式感才能視為對商家產(chǎn)品的虔誠,這種“半夜機叫”的玩兒法實在不太友好,,奈何半價的誘惑實在太大,,打著哈欠,流著眼淚,,彼此鼓勵搶完再睡,。
這里面有的商家巧妙地利用錨定效應,會定一個比較高的價格,,然后弄出各種打折促銷,,這時消費者就有了“占便宜”的機會。在整點秒殺活動中,,商家主推優(yōu)惠打折吸引眼球,,價是“廉”了不少,物是否真的“美”,,消費者還需仔細甄別,,商品是否是正品?是否臨近質(zhì)保期,?是否存在質(zhì)量問題,?一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題還是要積極維權(quán),記得運費應該賣家承擔,。
法條鏈接:
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條:經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,,或者要求經(jīng)營者履行更換,、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,,不符合法定解除合同條件的,,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務,。
依照前款規(guī)定進行退貨,、更換、修理的,,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用,。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,,銷售者應當負責修理、更換,、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,,銷售者應當賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,。
2、商品有問題,,誰去鑒定,?
“尾款人”有沒有遇到過這種情況?購買了價格比較貴重的物品,,快遞收到了,,滿懷期待拆開膠帶,左看右看,,感覺有瑕疵或者覺得不是正品,,這時你嘗試跟商家溝通,往往被告知:這是正常的,,非質(zhì)量有瑕疵,,并承諾是官方正品。如果有疑問可以自行申請專業(yè)的第三方進行鑒定,,一旦鑒定出存在質(zhì)量或者不是正品等問題,,一定退貨或者假一賠十!
聽起來義正辭嚴,,細品卻不是那回事兒,,買個東西還要自己去鑒定?千萬別被商家忽悠了,,對于誰負責進行鑒定,,法律是有明確規(guī)定,這個責任應由經(jīng)營者承擔,。
法條鏈接:
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十三條:經(jīng)營者提供的機動車,、計算機、電視機,、電冰箱,、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任,。
3,、定金vs訂金vs膨脹金
十一月的第一天尾款頻頻沖上熱搜,,剛剛付了尾款,還來不及退款,,快遞已來催收,,完全不給尾款人反悔的時間和空間。網(wǎng)友集體吐槽,,沒想到今年商家也都這么“卷”了,。原來今年之所以能實現(xiàn)“空投”,是因為推出了極速物流服務,,將已支付定金的預售商品提前下沉到離收貨人最近的快遞站點,,一旦支付尾款,即實現(xiàn)就近發(fā)貨,,分分鐘送達,!
定金和訂金還再傻傻地分不清?定金和尾款是配套的,,而且定金是正式的法律概念,,而訂金并非法律概念。
定金具有擔保合同履行之意,,支付定金方不履行合同,,無權(quán)請求返還,而接受定金的一方不履行應當雙倍返還定金,,如果支付定金后反悔,,只能支付尾款后申請無理由退貨。
訂金一般視為預付款,,在交易成功時,,訂金充當貨款;在交易失敗時,,訂金應全額返還,,收受訂金的一方即使違約,仍應承擔返還訂金的義務,。記住,,訂金能退!
膨脹金也叫定金膨脹,,在預售中提前支付商品定金,,定金可抵本身金額的數(shù)倍使用,之后在設定的時間內(nèi)支付尾款,。即買家支付定金后,,將按照一定的膨脹比例享受高于其所支付定金金額的抵扣權(quán)益。例如,,一件商品價格為300元,,支付50元定金后膨脹為100元,,尾款只需支付200元。
法條鏈接:
《中華人民共和國民法典》第五百八十六條:【定金擔?!慨斒氯丝梢约s定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保,。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數(shù)額由當事人約定;但是,,不得超過主合同標的額的百分之二十,,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,,視為變更約定的定金數(shù)額,。
第五百八十七條:【定金罰則】債務人履行債務的,定金應當?shù)肿鲀r款或者收回,。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現(xiàn)合同目的的,,無權(quán)請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,,致使不能實現(xiàn)合同目的的,應當雙倍返還定金,。