為妥善處理疫情防控期間社會保障領域相關問題,，給廣大勞動者提供更加便利的政策服務，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,，促進勞動關系和諧穩(wěn)定,，針對疫情期間相關政策和業(yè)務辦理流程,　銀川市人力資源和社會保障局梳理了有關法律規(guī)定，解答了群眾關心的就業(yè)保障等3個方面的15個問題,。

一,、就業(yè)保障類

（一）疫情期間失業(yè)人員享受失業(yè)保險待遇可以通過哪些渠道辦理？

答：一是網(wǎng)上辦理：登陸國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn/）,，寧夏人力資源和社會保障網(wǎng)上服務大廳（12333.hrss.nx.gov.cn）,；二是掌上辦理：注冊登陸“我的寧夏”“掌上12333”手機APP，已開通電子社?？ǖ腁PP或小程序,；三是線下辦理：持身份證、社會保障卡（或銀行卡）到參保地（銀川市和兩縣一市）失業(yè)保險經(jīng)辦機構辦理,。

咨詢電話：0951-6032928

（二）疫情期間企業(yè)如何申請穩(wěn)崗返還補貼,？

答：一是網(wǎng)上辦理：登陸寧夏人力資源和社會保障網(wǎng)上服務大廳（12333.hrss.nx.gov.cn）；二是線下辦理：攜帶公司營業(yè)執(zhí)照副本和開戶許可證（基本戶賬戶信息）到參保地（銀川市和兩縣一市）失業(yè)保險經(jīng)辦機構辦理,。

咨詢電話：0951-6032928

（三）疫情期間“以工代訓”補貼政策補貼標準是什么,？

答：對各類企業(yè)新吸納勞動者（2021年1月1日起新吸納）開展以工代訓的，按照每人每月500元標準給予企業(yè)以工代訓補貼,，補貼期限最長不超過3個月,；

對中小微企業(yè)新吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員,、離校兩年內(nèi)高校畢業(yè)生(2019年7月1日后畢業(yè)的),、登記失業(yè)人員開展以工代訓的，按照每人每月500元標準給予企業(yè)以工代訓補貼,，補貼期限最長不超過6個月,；

對受疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營暫時較為困難的外貿(mào),、住宿餐飲、文化旅游,、交通運輸,、批發(fā)零售行業(yè)的各類企業(yè)在崗職工開展以工代訓的，按照每人每月500元標準給予企業(yè)以工代訓補貼,，補貼期限最長不超過3個月,。

咨詢電話：0951-6082901

（四）疫情期間應屆高校畢業(yè)生如何報名參加機關事業(yè)單位就業(yè)實習？

答：2020屆,、2021屆未就業(yè)的寧夏各普通高等院校,、高職院校、技師學院高級工班,、預備技師班和特殊教育院校職業(yè)教育類畢業(yè)生以及區(qū)外寧夏籍普通高等院校畢業(yè)生,，12月31日前可登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）申請報名，補派參加到機關事業(yè)單位就業(yè)實習（每名高校畢業(yè)生只能參加一次實習）,。

咨詢電話：0951-6034314

（五）疫情期間如何發(fā)布招聘和求職信息,？

答：企業(yè)用工信息發(fā)布：一是通過搜索“銀川市就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務局”微信公眾號，將營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)辦人身份證,、用人單位委托的證明（需蓋章）照片，用人招聘簡章,，直接上傳,；二是登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn），進行注冊,，登錄發(fā)布崗位,。

個人求職信息發(fā)布：一是通過搜索“銀川市就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務局”微信公眾號，將個人的姓名,、性別,、年齡、求職崗位,、薪資要求,，直接上傳；二是登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）,，進行個人注冊,、填寫自己的求職信息并進行發(fā)布?？上蛘谂e辦的網(wǎng)絡招聘會,，參會的用人單位在線投遞簡歷（未注冊賬號者，需先注冊個人賬號，完善個人簡歷信息資料后即可參會,，并在線投遞簡歷）,。

咨詢電話：0951-6034314

二、勞動關系類

（一）疫情防控期間如何妥善處理勞動合同問題,？

答：對依法實行隔離治療或者醫(yī)學觀察的新冠肺炎患者,、病原攜帶者、疑似病人,、密切接觸者以及因政府實施隔離措施或者采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的勞動者,，企業(yè)不得因此與其解除勞動合同。

勞動合同到期的,，分別順延至勞動者隔離治療期,、醫(yī)學觀察期、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結束,。對被派遣勞動者,，用工單位也不得因此將其退回勞務派遣單位。

受疫情影響導致原勞動合同確實無法履行的,，不得采取暫時停止履行勞動合同的做法,，企業(yè)和勞動者協(xié)商一致,，可依法變更勞動合同,。

企業(yè)與招用的勞動者不能依法及時訂立或續(xù)訂書面勞動合同，可通過協(xié)商合理順延訂立書面勞動合同的時間,。企業(yè)與勞動者協(xié)商一致,，可以采用電子形式訂立書面勞動合同。

對符合規(guī)定復工的職工,，企業(yè)要積極動員職工返崗,，對不愿復工的職工，經(jīng)勸導無效或以其他非正當理由拒絕返崗的,，企業(yè)應按法律法規(guī)和規(guī)章制度依法予以處理,。

（二）企業(yè)如何支付新冠肺炎患者、疑似病人,、密切接觸者被采取隔離措施期間的工資,？

答：對新冠肺炎患者、疑似病人,、密切接觸者,，因被隔離治療、隔離觀察等措施導致不能提供正常勞動的,，企業(yè)應當支付勞動者在此期間的工資報酬,。隔離期結束后，對仍需停止工作進行治療的患者，企業(yè)按照《自治區(qū)人社廳,、自治區(qū)總工會,、寧夏企聯(lián)、自治區(qū)工商聯(lián)轉發(fā)<關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關系支持企業(yè)復工復產(chǎn)的意見>的通知》（寧人社發(fā)〔2020〕17號）,，與職工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假,、企業(yè)自設福利假等各類假，按相關休假的規(guī)定支付工資,。對用完各類休假仍需停止工作進行治療的患者,，按照勞動者患病的醫(yī)療期有關規(guī)定支付其病假工資，勞動者在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi),，用人單位應當根據(jù)勞動合同或者集體合同的約定按月支付病假工資,，病假工資不得低于我市最低工資標準的80%。

（三）企業(yè)應該如何支付因政府采取緊急措施不能按期返崗的勞動者工資,？

答：因政府采取封控隔離等緊急措施導致勞動者不能按期返崗提供正常勞動的,，按照《自治區(qū)人社廳、自治區(qū)總工會,、寧夏企聯(lián),、自治區(qū)工商聯(lián)轉發(fā)<關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關系支持企業(yè)復工復產(chǎn)的意見>的通知》（寧人社發(fā)〔2020〕17號），企業(yè)應主動與職工溝通,，有條件的企業(yè)可安排職工通過電話,、網(wǎng)絡等靈活的工作方式在家上班完成工作任務；對不具備遠程辦公條件的企業(yè),，與職工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假,、企業(yè)自設福利假等各類假，按相關休假的規(guī)定支付工資,；對用完各類休假仍被政府采取封控隔離等緊急措施的,，參照國家關于停工、停產(chǎn)期間工資支付相關規(guī)定與職工協(xié)商支付,。

（四）銀川市執(zhí)行的最低工資標準是什么,？

答：根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)人民政府關于調(diào)整全區(qū)最低工資標準的通知》（寧政規(guī)發(fā)〔2021〕1號），目前我市興慶區(qū),、金鳳區(qū),、西夏區(qū)最低工資標準為1950元，永寧縣,、賀蘭縣,、靈武市最低工資標準為1840元。非全日制勞動者小時最低工資標準興慶區(qū),、金鳳區(qū),、西夏區(qū)為18元，永寧縣、賀蘭縣,、靈武市為17元,。

（五）疫情期間如何獲得勞動保障監(jiān)察部門維權服務？

答：疫情防控期間,，銀川市勞動和社會保障監(jiān)察支隊進一步暢通電話,、網(wǎng)絡、微信公眾號等非現(xiàn)場舉報投訴渠道,。勞動者對以上問題存在困惑,，或需要投訴的請致電：0951-6091550，由勞動保障監(jiān)察機構解答,，或進行受理,。

三、工傷保險類

（一）疫情防控期間工傷認定,、勞動能力鑒定等業(yè)務的辦理受理時限如何確定,？

答：對于因疫情防控期間集中（居家）隔離導致用人單位未能及時申請工傷認定、勞動能力鑒定的,；相關受理和辦理時限計算時不含相關人員集中（居家）隔離的時間,。

（二）疫情防控人員的工傷保險權益如何保障？

答：醫(yī)護人員,、公安干警,、城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等疫情防控人員，在疫情防控期間發(fā)生事故傷害,，符合《工傷保險條例》認定情形的（含因履行防控工作職責感染新冠肺炎或因感染新冠肺炎死亡的）,，自接到工傷認定申請后，對于事實清楚,、材料完整的1日內(nèi)辦結；對于需調(diào)查確認的及時取證,，力爭3日辦結,，原則上不超過7日。參保地在銀川市以外的區(qū)內(nèi)市縣疫情防控人員在銀川市受到事故傷害的,，由銀川市社會保障行政部門進行工傷認定,。

（三）疫情防控期間工傷醫(yī)療待遇如何規(guī)定？

答：將未列入工傷保險基金支付范圍,，國家,、自治區(qū)已明確用于新冠肺炎治療所需的藥品、醫(yī)療服務項目以及住院期間新冠肺炎核酸檢測費用,，臨時納入工傷保險基金支付范圍,。疫情防控人員經(jīng)認定為工傷的，已參加工傷保險的，發(fā)生的相關費用按照《工傷保險條例》相關規(guī)定由工傷保險基金支付,。

（四）疫情防控期間對無法延期進行的工傷認定,、勞動能力鑒定等業(yè)務該如何辦理？

答：可以采用電話預約辦理,、郵寄送達等方式,，科學統(tǒng)籌安排，避免出現(xiàn)人員聚集情況,，聯(lián)系電話：0951-5555566,，郵寄地址：銀川市金鳳區(qū)寧安北街市民大廳C318室。

（五）如有特殊情況,，如何申請工傷認定申請時限延長,？

答：可以采用電話辦理工傷認定受理時限延長，聯(lián)系電話：0951-5555566,，工作人員電話詢問相關信息進行登記備案,，后期補交《工傷認定延期申報》等書面材料，申請日期以備案日期為準,。