作為常見促銷手段,,打折能夠讓商品更具性價比,,幫助商家吸引客戶,。如今,,隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,,每逢“618”“雙11”等節(jié)點,,相關促銷活動打折力度往往較大,,既讓消費者得到實惠,,也促進了社會消費,。然而,一些虛假打折現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),且花樣不斷翻新,。
標價不實,,先漲后降,“大數(shù)據殺熟”,,在滿減優(yōu)惠等方面藏“貓膩”……從線上到線下,,層出不窮的套路令人防不勝防,導致不少消費者中招,。有的人被打折所吸引,,在完成消費后卻發(fā)現(xiàn),促銷商品竟比打折前還要貴,。虛假打折其實是掩耳盜鈴,,有關行為不僅涉嫌違反消費者權益保護法等法律法規(guī),也有損價格誠信,、商業(yè)誠信,,甚至影響社會誠信,危害不可小視,。商家采取虛假打折手段,,雖能獲得短期利潤,卻終將失去消費者的信任,。
近年來,,有關部門持續(xù)加大治理力度,集中整治虛假打折等市場亂象,,取得了實效,。中國消費者協(xié)會發(fā)布的2022年主題調查結果顯示,近七成受訪者對國內消費環(huán)境總體表示放心,。同時也要看到,,我國消費市場規(guī)模巨大,虛假促銷的形式日趨隱蔽,,新變種不斷出現(xiàn),。因此,相應的治理舉措也須與時俱進,。不久前,,國家市場監(jiān)管總局公布《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》,明確經營者在進行價格比較,、折價,、減價等活動時的具體要求,列舉了予以禁止的典型價格欺詐行為,,具有很強的現(xiàn)實針對性,。
治理虛假打折,,難以畢其功于一役,需要久久為功,、持續(xù)用力,、深入推進。首先,,依法加強懲治力度,,對虛假打折等違法經營行為露頭就打,提高其違法成本,。其次,,依法健全嚴格的“原價”認定,督促商家遵守相關規(guī)定,,禁止隨心所欲虛標價格,、進行虛假打折,。此外,,還可建立“黑名單”制度,對嚴重違法違規(guī)者實行行業(yè)禁入,,推動商家增強依法經營的自覺性,。多措并舉、凝聚合力,,就能維護市場秩序,,改善消費體驗,助力優(yōu)化營商環(huán)境,。
虛假打折現(xiàn)象侵害消費者切身利益,,必須依法予以規(guī)范。當前,,高效統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展,,需要釋放消費的力量。越是在這樣的背景下,,越要對虛假打折,、價格欺詐等行為加強治理。通過依法整治,,創(chuàng)造更安心的消費環(huán)境,,有助于提振消費者的信心,從而激發(fā)購買力,、促進消費,。同時,在治理過程中,,也應尊重和保障商家正當權益,。比如,《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》明確了“經營者有證據足以證明沒有主觀故意”等不屬于價格欺詐的3類情形。既堅決維護消費者的合法權益,,又避免對商家造成誤傷,,才能促進公平交易,真正營造良好消費環(huán)境,。
打折實質上是一種讓利多銷,、打造口碑、吸引客戶的促銷手段,,絕非價格欺詐,。營銷打折產品,需要價格誠實,、保證質量,,否則只能做“一錘子買賣”。在法治更加健全,、消費者權利意識更強的今天,,專注于改善購物體驗,致力于提升消費者的信任度,、安全感,,商家才能真正贏得市場、贏得未來,。