“喂,，您好,，請問是謝富林嗎？”
“你好,，我就是,。”
“我們是隆德縣醫(yī)療健康總院,，在‘醫(yī)護(hù)到家’平臺(tái)看到您下單需要更換尿管，現(xiàn)在家里還有其他家屬嗎,？”
“嗯,，是我女兒幫我下的單，我和老伴都在家,。”
“好的,，您的訂單已經(jīng)審核通過，您看什么時(shí)候方便過去給您換,？”
“你們11點(diǎn)左右過來,。”
“好的，我們現(xiàn)在就派單,，讓醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備材料按時(shí)過去,。”
2023年12月20日，隆德縣醫(yī)療健康總院收到縣城博文觀邸小區(qū)居民謝富林在“醫(yī)護(hù)到家”平臺(tái)的訂單,，根據(jù)患者實(shí)際情況,，第一時(shí)間將訂單指派給隆德縣人民醫(yī)院消化內(nèi)分泌科護(hù)士袁雯艷和辛琪琪。
“謝富林去年因糖尿病入住咱們科室,，需要兩周更換一次尿管,，咱們先去測一下血糖和血壓，再換尿管。”袁雯艷一邊準(zhǔn)備材料一邊向辛琪琪交代謝富林的基本情況,。
說話間,，袁雯艷和辛琪琪已經(jīng)提起急救箱前往謝富林家中。59歲的謝富林十年前意外摔傷導(dǎo)致高位截癱,，因行動(dòng)不便,，每次去醫(yī)院都要提前找好寬敞的車輛，再找4個(gè)人用床板抬上車,。2023年12月1日,，“醫(yī)護(hù)到家”上線，為謝富林一家?guī)砹烁Ｒ簟?/span>
“這么冷的天氣,，每次都要麻煩你們上門服務(wù),。”謝富林妻子王彩鳳熱情地迎醫(yī)護(hù)人員進(jìn)門。
“近期有沒有感冒,，按時(shí)吃藥了嗎,？”簡單了解情況后，做完各種檢查,，醫(yī)護(hù)人員很快就為他更換了尿管,。
“現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)水平越來越先進(jìn)，越來越人性化,，給我們省去了不少麻煩,，真是太好了。”謝富林感慨道,。
尿管更換好后,，護(hù)理人員并沒有馬上離開，而是根據(jù)謝富林的病情,，貼心細(xì)致地講解相關(guān)健康知識(shí),，交代防止尿管堵塞和日常護(hù)理的注意事項(xiàng)。
“紅色延伸醫(yī)護(hù)服務(wù)”是隆德縣醫(yī)療健康總院結(jié)合主題教育活動(dòng),，進(jìn)一步改善就醫(yī)感受,，提升患者體驗(yàn)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的看病就醫(yī)突出問題上線的“醫(yī)護(hù)到家”平臺(tái),。通過信息化手段促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,，滿足群眾多元化的就醫(yī)需求，現(xiàn)已開通“互聯(lián)網(wǎng)+一鍵呼叫”和“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”兩項(xiàng)延伸服務(wù),。
截至目前,，“互聯(lián)網(wǎng)+一鍵呼叫”注冊家庭簽約醫(yī)生103名，主要由13家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所為部分獨(dú)居,、高齡,、行動(dòng)不便的重點(diǎn)人群提供上門服務(wù),；“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”注冊醫(yī)護(hù)人員82名，主要由隆德縣人民醫(yī)院,、婦幼保健院,、中醫(yī)院為部分行動(dòng)不便、母嬰,、老年人,、長期臥床的患者提供專科護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、中醫(yī)康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理等項(xiàng)目的居家上門服務(wù),。
“患者可以通過手機(jī)的‘一鍵呼叫’按鈕發(fā)送需求,，平臺(tái)收到信息后會(huì)派出患者的家庭簽約醫(yī)生,，為其解決一些健康方面的問題,，需要轉(zhuǎn)診的及時(shí)轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院治療。”隆德縣人民醫(yī)院副院長龐艷說,，今后將持續(xù)提高服務(wù)水準(zhǔn),，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，滿足更多不同類型患者的服務(wù)需求,，讓更多患者受益,。（記者 王 倩 馬 濤）
