為保障國慶節(jié)期間市場穩(wěn)定,、有序,，我區(qū)各級市場監(jiān)管部門均有專人值班值守,，及時(shí)接辦,、處置各類投訴舉報(bào),，積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。

　　據(jù)了解,，10月1日,，消費(fèi)者韓女士反映,，其通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂中衛(wèi)市一家酒店房間,，因行程有變聯(lián)系酒店取消預(yù)訂，酒店告知需扣30%手續(xù)費(fèi),，韓女士因退訂手續(xù)費(fèi)高的問題投訴,。經(jīng)中衛(wèi)市市場監(jiān)管局迎水橋分局核實(shí)調(diào)解處理，酒店與網(wǎng)絡(luò)平臺已為消費(fèi)者全額退款,。自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳投訴舉報(bào)中心值班人員張靜告訴記者,，10月1日至3日通過12315平臺受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱點(diǎn)主要集中在餐飲住宿、停車場收費(fèi)等方面,。

　　我區(qū)各級市場監(jiān)管部門聚焦“迎國慶”“浪寧夏”系列促消費(fèi)活動(dòng),，加大對重點(diǎn)領(lǐng)域投訴舉報(bào)處置力度，確保消費(fèi)者的節(jié)日訴求得到及時(shí)回應(yīng),、轉(zhuǎn)辦和處置,。