廣大消費者朋友們：

 國家加力實施消費品以舊換新政策實施以來,，我市強力推動汽車,、家電,、電動自行車以舊換新及家裝廚衛(wèi)“煥新”工作。自9月7日家電以舊換新實施平臺上線以來,，廣大消費者朋友們積極響應黨的惠民政策,，淘汰無能效水效標識或能效水效較低老舊家電，家電以舊換新進展迅速,，目前全市已核銷2萬余筆,。

 針對近期部分消費者反映家電以舊換新消費券“一券難求”的問題，市商務投資促進局特作以下說明：

 一是消費券與補貼資金實行一比一配比,，在活動起始階段,，資金充足，消費券數(shù)量多,，消費者容易搶到,；隨著資金余量減少，消費券發(fā)放數(shù)量有所減少,。

 二是部分市民抱著好奇的心態(tài)嘗試搶券或囤券,，實際無置換意愿，致使一部分消費券搶而未核,，我局將原有消費券核銷時限由3天調為1天,，未核銷券1天后將自動回到券池。

 三是活動啟動以來，我局根據(jù)消費者換新需求和票券核銷情況,，多次調整家電消費券各品類及能效水效等級數(shù)量配比,。

 結合近期消費者電話咨詢情況，并征求實施商家意見建議,，定于10月24日（星期四）0時至24時“云閃付”平臺進行系統(tǒng)維護升級,，停發(fā)家電消費券1天，10月25日（周五）恢復正常運行,，升級后將進一步提高消費者體驗度，最大程度滿足消費者換新需求,。

固原市商務和投資促進局

2024年10月22日