在繁忙的都市生活中,家政服務(wù)已成為許多家庭不可或缺的一部分,,而“六盤保姆”這個源自固原的品牌,,以其出色的服務(wù)質(zhì)量和顯著的效益,成為家政服務(wù)行業(yè)的一顆耀眼明星,。
歲末年初,,46歲的楊志紅又迎來一年中最繁忙的時候。多年前,,兒子上大學(xué)后,,楊志紅感覺生活空落了不少,便四下尋找謀生的新路子,。很快,,她看中并喜歡上家政行業(yè),。“一開始,,我覺得干家政不需要什么門檻,只要能吃苦就行。”楊志紅坦言,。
每年臘月到過年前,,是家政需求最高的時候,很多人都希望把家里打掃得干干凈凈,,為來年謀個“好彩頭”,。于是,楊志紅通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布求職需求,,開始不斷接單,。
隨著時間推移,楊志紅發(fā)現(xiàn),,顧客對家政從業(yè)人員的要求越來越高,。為進(jìn)一步提升技能,4年前,,楊志紅入職寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司,。公司提供的各種崗位培訓(xùn),讓她對家政行業(yè)有了更深入地了解,。同時,,她積極學(xué)習(xí)育兒、護(hù)理,、營養(yǎng)知識,,為成為一名合格的“六盤保姆”打下了基礎(chǔ)。
近年來,,隨著我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,,居民生活水平的逐步提高,以及家庭小型化,、人口老齡化的到來,,越來越多的家庭開始有了家政服務(wù)需求,催生了家政服務(wù)業(yè)巨大的消費市場,,創(chuàng)造了大量的社會人員就業(yè)和再就業(yè)機(jī)會,。像楊志紅一樣,許多農(nóng)民工,、下崗工人,、家庭婦女成為了家政服務(wù)業(yè)市場的主要勞動力來源。
“由于進(jìn)入家政服務(wù)業(yè)的門檻較低,,規(guī)模較大和在管理上比較正規(guī),,有較嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn),,能夠按照市場需求開展各項業(yè)務(wù),,并跟蹤服務(wù)具有品牌效應(yīng)的公司數(shù)量相對較少,。2013年,為整合資源,、規(guī)范市場,,我市成立了家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會。”市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長張建偉介紹,。經(jīng)過多年發(fā)展,,協(xié)會擁有會員單位及個人65家,覆蓋四縣一區(qū),,協(xié)會充分發(fā)揮會員作用,,鼓勵會員單位及個人以爭取合作共贏為目標(biāo),群策群力,,凝心聚力推動我市家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,。
寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理受金平說,以前招來的保姆和月嫂,,服務(wù)水平達(dá)不到客戶需求,。2017年,公司申請成立了固原市閩寧之星職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,,從學(xué)校培訓(xùn)出來的家政服務(wù)人員實現(xiàn)直接上崗就業(yè),。這兩年,公司注重通過各種比賽,、技能提升活動,,積極打造“六盤保姆”品牌,不斷提升客戶滿意度,。
“經(jīng)過培訓(xùn),,我更加注意尊重客戶意見。無論是當(dāng)月嫂還是護(hù)工,,我都會認(rèn)真觀察,,細(xì)心周到做好服務(wù),顧客對我的服務(wù)滿意度也越來越高,。”楊志紅說,,這幾年,她的顧客遍布全國各地,,收入也越來越高,。
2024年,受市商務(wù)和投資促進(jìn)局委托,,寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司深入開展2024年家政興農(nóng)行動,,進(jìn)一步打造“六盤保姆”品牌,提振家政服務(wù)消費,,助力鄉(xiāng)村全面振興,。
通過“家政興農(nóng)”政策宣傳,、家政信用查App注冊和使用宣傳、家政服務(wù)人員招聘,、家政服務(wù)直播帶崗,、家政進(jìn)社區(qū)慰問孤寡老人,、特困家政助潔,、家政趕集宣傳、舉辦“六盤保姆”品牌技能大賽等活動,,不斷提高社區(qū),、鄉(xiāng)村居民家政服務(wù)滿意度。
近三年,,寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司開展家政服務(wù)類培訓(xùn)3400多人,,其中女性3200多人,培訓(xùn)合格率超過90%,。“六盤保姆”家政勞務(wù)品牌累計帶動就業(yè)3000多人,,持證上崗1000多人,年經(jīng)濟(jì)效益約3000萬元,,家政行業(yè)這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”不斷產(chǎn)生著“朝陽效益”,。(記者:余亞麗)