為妥善處理疫情防控期間社會保障領(lǐng)域相關(guān)問題,，給廣大勞動者提供更加便利的政策服務(wù),，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,，針對疫情期間相關(guān)政策和業(yè)務(wù)辦理流程, 銀川市人力資源和社會保障局梳理了有關(guān)法律規(guī)定,，解答了群眾關(guān)心的就業(yè)保障等3個方面的15個問題。
一,、就業(yè)保障類
（一）疫情期間失業(yè)人員享受失業(yè)保險待遇可以通過哪些渠道辦理,？
答：一是網(wǎng)上辦理：登陸國家社會保險公共服務(wù)平臺（si.12333.gov.cn/），寧夏人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（12333.hrss.nx.gov.cn）,；二是掌上辦理：注冊登陸“我的寧夏”“掌上12333”手機APP,，已開通電子社保卡的APP或小程序,；三是線下辦理：持身份證、社會保障卡（或銀行卡）到參保地（銀川市和兩縣一市）失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理,。
咨詢電話：0951-6032928
（二）疫情期間企業(yè)如何申請穩(wěn)崗返還補貼,？
答：一是網(wǎng)上辦理：登陸寧夏人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（12333.hrss.nx.gov.cn）；二是線下辦理：攜帶公司營業(yè)執(zhí)照副本和開戶許可證（基本戶賬戶信息）到參保地（銀川市和兩縣一市）失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理,。
咨詢電話：0951-6032928
（三）疫情期間“以工代訓(xùn)”補貼政策補貼標(biāo)準(zhǔn)是什么,？
答：對各類企業(yè)新吸納勞動者（2021年1月1日起新吸納）開展以工代訓(xùn)的，按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以工代訓(xùn)補貼,，補貼期限最長不超過3個月,；
對中小微企業(yè)新吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員,、離校兩年內(nèi)高校畢業(yè)生(2019年7月1日后畢業(yè)的),、登記失業(yè)人員開展以工代訓(xùn)的，按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以工代訓(xùn)補貼，補貼期限最長不超過6個月,；
對受疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營暫時較為困難的外貿(mào),、住宿餐飲、文化旅游,、交通運輸,、批發(fā)零售行業(yè)的各類企業(yè)在崗職工開展以工代訓(xùn)的，按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)以工代訓(xùn)補貼,，補貼期限最長不超過3個月,。
咨詢電話：0951-6082901
（四）疫情期間應(yīng)屆高校畢業(yè)生如何報名參加機關(guān)事業(yè)單位就業(yè)實習(xí)？
答：2020屆,、2021屆未就業(yè)的寧夏各普通高等院校,、高職院校、技師學(xué)院高級工班,、預(yù)備技師班和特殊教育院校職業(yè)教育類畢業(yè)生以及區(qū)外寧夏籍普通高等院校畢業(yè)生,，12月31日前可登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）申請報名，補派參加到機關(guān)事業(yè)單位就業(yè)實習(xí)（每名高校畢業(yè)生只能參加一次實習(xí)）,。
咨詢電話：0951-6034314
（五）疫情期間如何發(fā)布招聘和求職信息,？
答：企業(yè)用工信息發(fā)布：一是通過搜索“銀川市就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)局”微信公眾號，將營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)辦人身份證,、用人單位委托的證明（需蓋章）照片，用人招聘簡章,，直接上傳,；二是登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn），進行注冊,，登錄發(fā)布崗位,。
個人求職信息發(fā)布：一是通過搜索“銀川市就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)局”微信公眾號，將個人的姓名,、性別,、年齡、求職崗位,、薪資要求,，直接上傳；二是登錄寧夏公共招聘網(wǎng)（www.nxjob.cn）,，進行個人注冊,、填寫自己的求職信息并進行發(fā)布?？上蛘谂e辦的網(wǎng)絡(luò)招聘會,，參會的用人單位在線投遞簡歷（未注冊賬號者,，需先注冊個人賬號，完善個人簡歷信息資料后即可參會,，并在線投遞簡歷）,。
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二、勞動關(guān)系類
（一）疫情防控期間如何妥善處理勞動合同問題,？
答：對依法實行隔離治療或者醫(yī)學(xué)觀察的新冠肺炎患者,、病原攜帶者、疑似病人,、密切接觸者以及因政府實施隔離措施或者采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動的勞動者,，企業(yè)不得因此與其解除勞動合同。
勞動合同到期的,，分別順延至勞動者隔離治療期,、醫(yī)學(xué)觀察期、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結(jié)束,。對被派遣勞動者,，用工單位也不得因此將其退回勞務(wù)派遣單位。
受疫情影響導(dǎo)致原勞動合同確實無法履行的,，不得采取暫時停止履行勞動合同的做法,，企業(yè)和勞動者協(xié)商一致，可依法變更勞動合同,。
企業(yè)與招用的勞動者不能依法及時訂立或續(xù)訂書面勞動合同,，可通過協(xié)商合理順延訂立書面勞動合同的時間。企業(yè)與勞動者協(xié)商一致,，可以采用電子形式訂立書面勞動合同,。
對符合規(guī)定復(fù)工的職工，企業(yè)要積極動員職工返崗,，對不愿復(fù)工的職工,，經(jīng)勸導(dǎo)無效或以其他非正當(dāng)理由拒絕返崗的，企業(yè)應(yīng)按法律法規(guī)和規(guī)章制度依法予以處理,。
（二）企業(yè)如何支付新冠肺炎患者,、疑似病人、密切接觸者被采取隔離措施期間的工資,？
答：對新冠肺炎患者,、疑似病人,、密切接觸者,，因被隔離治療、隔離觀察等措施導(dǎo)致不能提供正常勞動的,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付勞動者在此期間的工資報酬,。隔離期結(jié)束后,，對仍需停止工作進行治療的患者，企業(yè)按照《自治區(qū)人社廳,、自治區(qū)總工會,、寧夏企聯(lián)、自治區(qū)工商聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見>的通知》（寧人社發(fā)〔2020〕17號）,，與職工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假,、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假，按相關(guān)休假的規(guī)定支付工資,。對用完各類休假仍需停止工作進行治療的患者,，按照勞動者患病的醫(yī)療期有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，勞動者在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi),，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動合同或者集體合同的約定按月支付病假工資,，病假工資不得低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
（三）企業(yè)應(yīng)該如何支付因政府采取緊急措施不能按期返崗的勞動者工資,？
答：因政府采取封控隔離等緊急措施導(dǎo)致勞動者不能按期返崗提供正常勞動的,，按照《自治區(qū)人社廳、自治區(qū)總工會,、寧夏企聯(lián),、自治區(qū)工商聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見>的通知》（寧人社發(fā)〔2020〕17號），企業(yè)應(yīng)主動與職工溝通,，有條件的企業(yè)可安排職工通過電話,、網(wǎng)絡(luò)等靈活的工作方式在家上班完成工作任務(wù)；對不具備遠程辦公條件的企業(yè),，與職工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假,、企業(yè)自設(shè)福利假等各類假，按相關(guān)休假的規(guī)定支付工資,；對用完各類休假仍被政府采取封控隔離等緊急措施的,，參照國家關(guān)于停工、停產(chǎn)期間工資支付相關(guān)規(guī)定與職工協(xié)商支付,。
（四）銀川市執(zhí)行的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是什么,？
答：根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)人民政府關(guān)于調(diào)整全區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（寧政規(guī)發(fā)〔2021〕1號），目前我市興慶區(qū),、金鳳區(qū),、西夏區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1950元，永寧縣,、賀蘭縣,、靈武市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1840元。非全日制勞動者小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)興慶區(qū),、金鳳區(qū),、西夏區(qū)為18元,，永寧縣、賀蘭縣,、靈武市為17元,。
（五）疫情期間如何獲得勞動保障監(jiān)察部門維權(quán)服務(wù)？
答：疫情防控期間,，銀川市勞動和社會保障監(jiān)察支隊進一步暢通電話,、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等非現(xiàn)場舉報投訴渠道,。勞動者對以上問題存在困惑,，或需要投訴的請致電：0951-6091550，由勞動保障監(jiān)察機構(gòu)解答,，或進行受理,。
三、工傷保險類
（一）疫情防控期間工傷認(rèn)定,、勞動能力鑒定等業(yè)務(wù)的辦理受理時限如何確定,？
答：對于因疫情防控期間集中（居家）隔離導(dǎo)致用人單位未能及時申請工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定的,；相關(guān)受理和辦理時限計算時不含相關(guān)人員集中（居家）隔離的時間,。
（二）疫情防控人員的工傷保險權(quán)益如何保障？
答：醫(yī)護人員,、公安干警,、城鄉(xiāng)社區(qū)工作者等疫情防控人員，在疫情防控期間發(fā)生事故傷害,，符合《工傷保險條例》認(rèn)定情形的（含因履行防控工作職責(zé)感染新冠肺炎或因感染新冠肺炎死亡的）,，自接到工傷認(rèn)定申請后，對于事實清楚,、材料完整的1日內(nèi)辦結(jié),；對于需調(diào)查確認(rèn)的及時取證，力爭3日辦結(jié),，原則上不超過7日,。參保地在銀川市以外的區(qū)內(nèi)市縣疫情防控人員在銀川市受到事故傷害的，由銀川市社會保障行政部門進行工傷認(rèn)定,。
（三）疫情防控期間工傷醫(yī)療待遇如何規(guī)定,？
答：將未列入工傷保險基金支付范圍，國家,、自治區(qū)已明確用于新冠肺炎治療所需的藥品,、醫(yī)療服務(wù)項目以及住院期間新冠肺炎核酸檢測費用，臨時納入工傷保險基金支付范圍。疫情防控人員經(jīng)認(rèn)定為工傷的,，已參加工傷保險的，發(fā)生的相關(guān)費用按照《工傷保險條例》相關(guān)規(guī)定由工傷保險基金支付,。
（四）疫情防控期間對無法延期進行的工傷認(rèn)定,、勞動能力鑒定等業(yè)務(wù)該如何辦理？
答：可以采用電話預(yù)約辦理,、郵寄送達等方式,，科學(xué)統(tǒng)籌安排，避免出現(xiàn)人員聚集情況,，聯(lián)系電話：0951-5555566,，郵寄地址：銀川市金鳳區(qū)寧安北街市民大廳C318室。
（五）如有特殊情況,，如何申請工傷認(rèn)定申請時限延長,？
答：可以采用電話辦理工傷認(rèn)定受理時限延長，聯(lián)系電話：0951-5555566,，工作人員電話詢問相關(guān)信息進行登記備案,，后期補交《工傷認(rèn)定延期申報》等書面材料，申請日期以備案日期為準(zhǔn),。
