“小區(qū)外墻做了保溫，里面重新粉刷了，看起來(lái)干凈又整潔,！”近日,，居住在市區(qū)康居南區(qū)的耄耋老人馬懷英笑著說(shuō)。

康居南區(qū)是2012年建設(shè)的廉租房,、回遷房，共19棟樓，1200多戶(hù)居民,。曾經(jīng)一度，小區(qū)里亂涂亂畫(huà),、車(chē)輛亂停以及綠化帶破損嚴(yán)重等問(wèn)題,，讓居民深感不便。

圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市,，今年,，市創(chuàng)城辦把改善人民生活、增進(jìn)民生福祉作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，從小事著手,，一項(xiàng)一項(xiàng)抓，一件一件改,。

“沒(méi)想到這么快就落實(shí)了,，現(xiàn)在小區(qū)每棟樓底下都劃了停車(chē)位，方便多了也整齊了,。”小區(qū)建立之初就居住在此的郭續(xù)英說(shuō),，小區(qū)變化如此之大，都源自前不久召開(kāi)的一次重要會(huì)議,，“劃停車(chē)位規(guī)范停車(chē)”的建議就是在這次會(huì)上提出來(lái)的,。

今年8月3日，全市首場(chǎng)文明城市創(chuàng)建聯(lián)席會(huì)議在康居社區(qū)召開(kāi)，協(xié)同共建單位,、社區(qū)工作人員,、物業(yè)公司代表、居民代表等60多人參加,。

會(huì)上,，圍繞居民關(guān)心的小區(qū)無(wú)停車(chē)位充電樁、地下排水不通,、路網(wǎng)循環(huán)不暢,、“蜘蛛網(wǎng)線”等問(wèn)題，相關(guān)共建單位研究解決方案,，列出具體幫建事項(xiàng),、幫建舉措，做到“件件有回應(yīng)”,。

為將問(wèn)題清單轉(zhuǎn)化為群眾的滿(mǎn)意清單,、幸福清單，市創(chuàng)城辦還開(kāi)展大走訪活動(dòng),，了解居民的訴求,、傾聽(tīng)居民對(duì)創(chuàng)城工作的意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)居民知曉,、支持,、參與創(chuàng)城工作。“目前,，我們已經(jīng)走訪了90%以上的老舊小區(qū),、背街小巷等地，解決社區(qū)訴求230余件,。”市創(chuàng)城辦工作人員韓小林說(shuō),。

創(chuàng)城過(guò)程中，隨處可見(jiàn)的“志愿紅”也成為一道靚麗的風(fēng)景線,。他們深入社區(qū),、街道、巷口,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，有的是社區(qū)工作者,，有的是干部職工,，有的是老黨員，有的是剛剛步入職場(chǎng)的新人,，雖身份不同,，但都一樣無(wú)私。

“社區(qū)支部就是娘家人，娘家人喊呢,，咋能不來(lái),。”

“創(chuàng)建文明城市，我們每一個(gè)人都應(yīng)該是參與者,。”

“我父親是一名退役軍人,，也是老黨員，我去年剛轉(zhuǎn)正,，黨員就是要發(fā)揮先鋒模范作用,。”

……

為期兩個(gè)月的“文明創(chuàng)建進(jìn)小區(qū) 協(xié)同共建解難題”志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們拿起手中的小鏟子,、小滾刷……擦亮社區(qū)的每一道墻面,，溫暖居民的每一顆心。

小事不小看,，小事大事辦,。在文明城市創(chuàng)建中，我市依托“文明固原”“固原發(fā)布”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“我固原·我文明·我監(jiān)督”欄目,，通過(guò)定期曝光不文明行為,，督促問(wèn)題整改，已解決群眾反饋的不文明現(xiàn)象和問(wèn)題400余件,。

“提升小區(qū)服務(wù)質(zhì)量,，開(kāi)展文明監(jiān)督，這是我們今年開(kāi)展的‘十大專(zhuān)項(xiàng)’行動(dòng)之一,，目的就是通過(guò)解決群眾身邊的小事,，讓文明從‘我’做起，提升群眾的幸福感,。”市委宣傳部副部長(zhǎng)趙文福說(shuō),。（記者：蘆淑穎）